告警解释
HA每85秒周期性检测Manager的Tomcat资源。当HA连续2次都检测到Tomcat资源异常时，产生该告警。
当HA检测到Tomcat资源正常后，告警恢复。
Tomcat资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本已经主备倒换，并在新主环境上启动新的Tomcat资源，告警恢复。该告警用于提示用户，Manager主备倒换的原因。
告警属性
| 告警ID | 告警级别 | 是否自动清除 |
|---|---|---|
| 12067 | 重要 | 是 |
告警参数
| 参数名称 | 参数含义 |
|---|---|
| 来源 | 产生告警的集群或系统名称。 |
| 服务名 | 产生告警的服务名称。 |
| 角色名 | 产生告警的角色名称。 |
| 主机名 | 产生告警的主机名。 |
对系统的影响
- Manager主备倒换。
- Tomcat持续重启。
可能原因
- Tomcat目录权限异常，Tomcat进程异常。
处理步骤
检查Tomcat目录权限是否正常
1.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的
，查看该告警的主机地址。
2.以root用户登录告警所在主机。
3.执行命令 su - omm ，切换到omm用户。
4.执行命令 vi $BIGDATA_LOG_HOME/omm/oms/ha/scriptlog/tomcat.log ，查看ha的Tomcat资源日志，是否有如下关键字“Cannot find XXX” ，根据如下关键字修复对应文件的权限。
5.等待5分钟，查看告警是否自动清除。
- 是，处理完毕。
- 否，执行步骤6。
收集故障信息
6.在FusionInsight Manager界面，选择“运维>日志>下载”。
7.在“服务”中勾选“OmmServer”和 “Tomcat”，单击“确定”。
8.单击右上角的
设置日志收集的时间范围，一般为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。
9.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无。
