告警解释
告警模块按60秒周期检测ClickHouse实例状态，当检测到所有ClickHouse实例异常时，系统产生此告警。
当系统检测到任一ClickHouse实例恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。
告警属性
| 告警ID | 告警级别 | 是否自动清除 |
|---|---|---|
| 45425 | 紧急 | 是 |
告警参数
| 参数名称 | 参数含义 |
|---|---|
| 来源 | 产生告警的集群或系统名称 |
| 服务名 | 产生告警的服务名称 |
| 角色名 | 产生告警的角色名称 |
| 主机名 | 产生告警的主机名 |
对系统的影响
ClickHouse服务异常，无法通过FusionInsight Manager对ClickHouse进行集群操作，无法使用ClickHouse服务功能。
可能原因
ClickHouse故障实例节点其组件配置目录下的metrika.xml配置信息和ZooKeeper中对应ClickHouse实例配置不一致。
处理步骤
检查ClickHouse实例metrika.xml配置是否正常
登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 实例”，根据告警信息找到状态异常的ClickHouse实例。
- 是，执行步骤2。
- 否，执行步骤9。
- 登录ClickHouse服务异常的实例主机节点，并通过ping其他正常ClickHouse实例节点IP的方式进行网络是否互通验证。
- 是，执行步骤3。
- 否，联系网络管理员修复网络。
选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 实例”，在“角色”列下面单击对应异常的实例名称，选择“实例配置”，搜索框中搜索“macros.id”，找到当前实例macros.id对应的值。
- 登录ZooKeeper客户端所在主机节点，执行以下命令登录ZooKeeper客户端工具。
切换到客户端安装目录。
例如：cd /opt/client
执行以下命令配置环境变量。
source bigdata_env
执行以下命令进行用户认证。(普通模式跳过此步骤)
kinit 组件业务用户
执行以下命令登录客户端工具。
zkCli.sh -server ZooKeeper 角色实例所在节点业务IP : clientPort
- 使用如下命令检查ClickHouse集群拓扑信息是否能正常获取到。
get /clickhouse/config/ 步骤3中的macros.id 对应的值 /metrika.xml
- 是，执行步骤6。
- 否，不能正常获取则执行步骤9。
登录ClickHouse服务异常的实例主机节点，进入当前ClickHouse实例配置目录。
cd ${BIGDATA_HOME}/FusionInsight_ClickHouse_ 版本号 / x_x_ClickHouseServer/etc/
cat metrika.xml
- 检查步骤5中获取的ZooKeeper上的集群拓扑信息是否与步骤6中组件配置目录下的metrika.xml是否一致。
- 是，如果确认告警还未恢复则执行步骤9。
- 否，执行步骤8。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > ClickHouse > 更多 > 同步配置”，等待五分钟，查看服务状态是否良好，告警是否恢复。
- 是，处理完毕。
- 否，执行步骤9。
收集故障信息
在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 在“服务”中勾选待操作集群的“ClickHouse”。
- 单击右上角的
设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 - 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无。
