告警解释
以30s为周期检测Impala服务状态，当检测到Impala服务异常时，系统产生此告警。
当系统检测到Impala服务恢复正常，或告警处理完成时，告警解除。
告警属性
| 告警ID | 告警级别 | 是否自动清除 |
|---|---|---|
| 29000 | 紧急 | 是 |
告警参数
| 参数名称 | 参数含义 |
|---|---|
| 来源 | 产生告警的集群名称 |
| 服务名 | 产生告警的服务名称 |
| 角色名 | 产生告警的角色名称 |
| 主机名 | 产生告警的主机名 |
对系统的影响
Impala服务异常，无法通过FusionInsight Manager对Impala进行集群操作，无法使用Impala服务功能。
可能原因
- Hive服务异常
- KrbServer服务异常
- Impala进程故障
处理步骤
检查Impala依赖的服务是否正常
- 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务”，查看Hive、KrbServer是否已停止。
- 是，启动已停止的服务，执行步骤2。
- 否，执行步骤3。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中，查看“Impala服务不可用”告警是否清除。
- 是，处理完毕。
- 否，执行步骤3。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中，查看是否存在告警“ALM-16004 Hive服务不可用”，“ALM-25500 KrbServer服务不可用”。
- 是，执行步骤4。
- 否，执行步骤5。
- 参考“ALM-16004 Hive服务不可用”，“ALM-25500 KrbServer服务不可用”告警帮助文档进行处理后，检查本告警是否清除。
- 是，处理完毕。
- 否，执行步骤5。
检查Impala 进程是否正常
- 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”，在告警列表中查看是否存在“ALM-12007进程故障”告警。
- 是，执行步骤6。
- 否，执行步骤7。
- 参考“ALM-12007进程故障”告警帮助文档进行处理后，检出本告警是否清除。
- 是，处理完毕。
- 否，执行步骤7。
收集故障信息
- 在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 在“服务”中勾选待操作集群的“Impala”。
- 单击右上角的
设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 - 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无。
