告警解释
告警模块按180秒周期检测Ranger服务状态,当检测到Ranger服务异常时,系统产生此告警。
当系统检测到Ranger服务恢复正常,且告警处理完成时,告警恢复。
告警属性
告警ID | 告警级别 | 是否自动清除 |
---|---|---|
45275 | 紧急 | 是 |
告警参数
参数名称 | 参数含义 |
---|---|
来源 | 产生告警的集群名称。 |
服务名 | 产生告警的服务名称。 |
角色名 | 产生告警的角色名称。 |
主机名 | 产生告警的主机名。 |
对系统的影响
当Ranger服务不可用时,Ranger无法正常工作,Ranger原生UI无法访问。
可能原因
- Ranger服务所依赖内部服务DBService故障。
- RangerAdmin角色实例异常。
处理步骤
检查DBService进程状态
在FusionInsight Manager首页,选择“运维 > 告警 > 告警”页面,查看系统是否上报“ALM-27001 DBService服务不可用”告警。
- 是,执行步骤2。
- 否,执行步骤3。
- 参考“ALM-27001 DBService服务不可用”告警帮助指导对DBService服务状态异常进行处理,待DBService告警消除后,查看“Ranger服务不可用”告警是否清除。
- 是,处理完毕。
- 否,执行步骤3。
检查所有RangerAdmin实例
以omm用户登录RangerAdmin实例所在节点,执行 ps -ef|grep "proc_rangeradmin" 命令查看当前节点是否存在RangerAdmin进程。
- 是,执行步骤5。
- 否,重启RangerAdmin故障实例或Ranger服务,执行步骤4。
- 在告警列表中查看“Ranger服务不可用”告警是否清除。
- 是,处理完毕。
- 否,执行步骤5。
收集故障信息
在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。
- 单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时,单击“下载”。
- 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。
参考信息
无。