告警解释
告警模块按60秒周期检测Guardian服务状态，当检测到Guardian服务异常时，系统产生此告警。
当系统检测到Guardian服务恢复正常，且告警处理完成时，告警恢复。
告警属性
| 告警ID | 告警级别 | 是否自动清除 |
|---|---|---|
| 45275 | 紧急 | 是 |
告警参数
| 参数名称 | 参数含义 |
|---|---|
| 来源 | 产生告警的集群名称。 |
| 服务名 | 产生告警的服务名称。 |
| 角色名 | 产生告警的角色名称。 |
| 主机名 | 产生告警的主机名。 |
对系统的影响
当Guardian服务不可用时，Guardian无法正常工作。
可能原因
- Guardian服务所依赖内部服务Ranger或者HDFS故障。
- TokenServer角色实例异常。
处理步骤
检查Ranger和HDFS服务状态
在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”页面，查看系统是否上报“ALM-45275 Ranger服务不可用”或者“ALM-14000 HDFS服务不可用”告警。
- 是，执行步骤2。
- 否，执行步骤3。
- 参考“ALM-45275 Ranger服务不可用”或“ALM-14000 HDFS服务不可用”告警帮助指导处理对应告警。
告警全部恢复后，等待几分钟，检查本告警是否恢复。
- 是，处理完毕。
- 否，执行步骤3。
检查所有TokenServer实例
以omm用户登录TokenServer实例所在节点，执行 ps -ef|grep "ranger-obs-service" 命令查看当前节点是否存在TokenServer进程。
- 是，执行步骤5。
- 否，重启TokenServer故障实例，执行步骤4。
- 在告警列表中查看“Guardian服务不可用”告警是否清除。
- 是，处理完毕。
- 否，执行步骤5。
收集故障信息
在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 在“服务”框中勾选待操作集群的“Guardian”。
- 单击右上角的
设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后1小时，单击“下载”。 - 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无。
