告警解释
系统每60秒周期性检测UserSync服务非堆内存使用状态，当连续5次检测到UserSync实例非堆内存使用率超出阈值（最大内存的80%）时产生该告警，非堆内存使用率小于阈值时，告警恢复。
告警属性
| 告警ID | 告警级别 | 是否自动清除 |
|---|---|---|
| 45283 | 重要 | 是 |
告警参数
| 参数名称 | 参数含义 |
|---|---|
| 来源 | 产生告警的集群名称。 |
| 服务名 | 产生告警的服务名称。 |
| 角色名 | 产生告警的角色名称。 |
| 主机名 | 产生告警的主机名。 |
| Trigger Condition | 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
对系统的影响
非堆内存溢出可能导致服务崩溃。
可能原因
该节点UserSync实例非堆内存使用率过大，或配置的非堆内存不合理，导致使用率超过阈值。
处理步骤
检查非堆内存使用率
在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM-45283 UserSync非堆内存使用率超过阈值”，检查该告警的“定位信息”，查看告警上报的实例主机名。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例”，选择上报告警实例主机名对应的角色，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > CPU和内存 > UserSync非堆内存使用率”，单击“确定”。
- 查看UserSync使用的非堆内存是否已达到UserSync设定的阈值（默认值为最大非堆内存的80%）。
- 是，执行步骤4。
- 否，执行步骤6。
- 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 服务 > Ranger > 实例 > UserSync > 实例配置”，单击“全部配置”，选择“UserSync > 系统”。将“GC_OPTS”参数中“-XX: MaxPermSize”的值根据实际情况调大，并单击“保存”，并保存配置。
说明出现此告警时，说明当前UserSync实例设置非堆内存大小无法满足当前UserSync进程所需的非堆内存，建议调整“GC_OPTS”参数中“-XX:MaxPermSize”的值为当前非堆内存使用量的两倍（或根据实际情况进行调整）。
- 重启受影响的服务或实例观察界面告警是否清除。
- 是，处理完毕。
- 否，执行步骤6。
收集故障信息
在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
- 在“服务”框中勾选待操作集群的“Ranger”。
- 单击右上角的
设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟，单击“下载”。 - 请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无。
