告警解释
系统每30秒周期性检测网络写包错误率，并把实际错误率和阈值（系统默认阈值0.5%）进行比较，当检测到网络写包错误率连续多次（默认值为5）超过阈值时产生该告警。
用户可通过“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写包错误率”修改阈值。
平滑次数为1，网络写包错误率小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，网络写包错误率小于或等于阈值的90%时，告警恢复。
告警属性
| 告警ID | 告警级别 | 是否自动清除 |
|---|---|---|
| 12048 | 重要 | 是 |
告警参数
| 参数名称 | 参数含义 |
|---|---|
| 来源 | 产生告警的集群或系统名称。 |
| 服务名 | 产生告警的服务名称。 |
| 角色名 | 产生告警的角色名称。 |
| 主机名 | 产生告警的主机名。 |
| 网口名 | 产生告警的网口名。 |
| Trigger Condition | 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 |
对系统的影响
通信闪断，业务超时。
可能原因
- 告警阈值配置不合理。
- 网络环境质量差。
处理步骤
检查阈值设置是否合理
1.在FusionInsight Manager，选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写包错误率”，查看该告警阈值是否合理（默认0.5%为合理值，用户可以根据自己的实际需求调节）。
- 是，执行步骤4。
- 否，执行步骤2。
2.根据实际服务的使用情况在“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > 主机 > 网络写信息 > 写包错误率”，单击“操作”列的“修改”更改告警阈值。
如下图所示：
3.等待5分钟，检查该告警是否恢复。
- 是，处理完毕。
- 否，执行步骤4。
检查网络是否异常
4.联系系统管理员，检查网络是否存在异常。
- 是，恢复网络故障，执行步骤5。
- 否，执行步骤6。
5.等待5分钟，检查该告警是否恢复。
- 是，处理完毕。
- 否，执行步骤6。
收集故障信息
6.在主集群的FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 日志 > 下载”。
7.在“服务”中勾选“OMS”，单击“确定”。
8.设置“主机”为告警所在节点和主OMS节点。
9.单击右上角
的
设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后30分钟，单击“下载”。
10.请联系运维人员，并发送已收集的故障日志信息。
告警清除
此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。
参考信息
无。
