什么是云助手？
天翼云云助手（CT-CA， Cloud Assistant）是专门为云服务器打造的原生自动化运维工具，免密码、免登录、无需使用跳板机，即可批量执行命令（Shell、PowerShell、Bat、Python等），完成运行自动化运维脚本、轮询进程、安装卸载软件、启动或停止服务、安装补丁或安装安全更新等任务。
如何使用云助手？
您可以通过弹性云主机、物理机控制台创建及执行命令，详情请参见 云助手产品介绍 。
可以修改已经创建的命令吗？
可以。云助手支持修改命令基本信息中的所有内容，具体步骤如下：
- 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。
- 展开运维工具下云助手标签页，选择我的命令标签页。
- 在命令列表中选择需要修改的命令，点击修改命令按钮。
- 在弹出的“修改命令”窗口中，编辑后单击保存即可。
为什么返回结果中显示乱码？
云助手支持中文。出现乱码可能有以下原因：
- 您输入的命令内字符编码方式非 UTF-8 编码，请确保采用 UTF-8 编码。
- 您执行的命令本身输出了二进制内容等非 UTF-8 编码字符，该情况与您直接在终端执行命令是同样的效果。例如，tail -n4 /usr/bin/ls 命令的输出一定是包含乱码的。
为什么某些脚本在本机可以执行，但通过云助手执行会提示 command not found？
可能是由于 PATH 环境变量设置导致，建议您使用绝对路径来执行命令，或确保您需要执行的命令路径已经在 PATH 环境变量中。例如，使用 /usr/local/bin/python test.py 替代 python test.py，以获取更加明确的执行预期。
为什么在控制台执行命令时，提示实例未安装云助手？
可能是实例初始化时未安装、未成功安装云助手、云助手Agent未初始化完成或安装后被删除或停用引起。
云助手客户端的默认安装路径在哪里？
默认安装路径为：
- Linux云主机：/usr/bin/qemu-ga
- Windows云主机：C:\Program Files\Qemu-ga\Qemu-ga.exe
- Linux物理机：/usr/local/bin/ca-agent
如何查看云助手客户端状态？
- Linux云主机：
查看是否安装了QGA：执行 ps -ef | grep qemu-ga 查看进程是否存在，或者 systemctl status qemu-guest-agent 服务为 active。
- Windows云主机：
查看是否安装了QGA：打开任务管理器，选择服务，查看 QEMU Guest Agent服务是否正在运行。
- Linux物理机：
查看是否安装了ca-agent：执行 ps -ef | grep ca-agent 查看进程是否存在，或者 systemctl status ca-agent 服务为 active。
如何安装云助手客户端？
通过下载安装包，解压安装。详情请参见 安装云助手客户端 。
