故障描述

登录Windows操作系统云主机时，无法正常进入系统。自启动系统修复模式，但选择修复选项后报错，无法继续进行系统修复。

可能原因

Windows文件已损坏。

处理方法

1. 登录云主机控制台，选择“计算->弹性云主机”。

2. 卸载云主机挂载的数据盘。

   在云主机的详情页，单击“云硬盘”页签，单击数据盘后的“卸载”。

3. 重装故障云主机的操作系统。

   选择待重装操作系统的云主机，并点击“关机”按钮，待云主机关机完成之后，在云主机的“操作”列下，单击“更多>一键重装”，在“一键重装”弹窗选择镜像及密码相关信息，并点击“确定”。

                  

                    
说明
                    
在执行任何更改或操作之前，建议备份弹性云主机数据，并确保具备恢复机制。  
在遇到复杂问题或无法解决的情况下，寻求天翼云专业支持和建议。
                    
                  
                  

4. 将数据盘重新挂载至云主机。

   在云主机的详情页，点击“云硬盘”页签，选择“挂载磁盘”，选择步骤2卸载的磁盘并进行挂载。

5. 云主机开机后，重新验证云主机是否可以正常进入系统。