操作场景

如果Windows操作系统弹性云主机未安装密码重置插件，可以参见本节内容重新设置密码。

本节操作介绍的方法仅适用于修改Windows本地账户密码，不能修改域账户密码。

Linux操作系统请参见重置Linux云主机密码（未安装重置密码插件）。

                    
说明
                    
如果弹性云主机提前安装了密码重置插件，请参见在控制台重置弹性云主机密码操作获取新密码。
公共镜像创建的弹性云主机默认已安装一键重置密码插件。请参考在控制台重置弹性云主机密码重置密码。


                    
                  
                  

                    
注意
                    
本节操作的方法需要卸载系统盘，为了避免造成系统盘数据丢失，建议您在操作前先备份系统盘。
                    
                  
                  

前提条件

准备一台Linux操作系统的临时弹性云主机，建议操作系统为Ubuntu14.04以上版本，且该临时弹性云主机与待重置密码的弹性云主机位于同一个可用区。

                    
说明
                    
目前仅支持Ubuntu 16.04和Ubuntu 18.04版本的公共镜像执行该操作。
您可以选择符合要求的已有云主机作为临时弹性云主机，也可以重新购买一台临时弹性云主机。
重新购买的弹性云主机在重置密码后，建议释放，以免继续收费。


                    
                  
                  

临时弹性云主机已经绑定弹性IP，并配置系统apt-get源。

通过下面的方法，在临时弹性云主机中安装ntfs-3g和chntpw软件包。

方法一：

执行以下命令，安装ntfs-3g和chntpw软件包。

sudo apt-get install ntfs-3g chntpw

方法二：

根据临时弹性云主机的操作系统版本，下载对应版本的ntfs-3g和chntpw软件包进行安装。

ntfs-3g获取地址：https://www.tuxera.com/community/open-source-ntfs-3g/。

chntpw获取地址：https://pkgs.org/download/chntpw。

操作步骤

1. 关闭原弹性云主机，卸载系统盘，并将其挂载至临时弹性云主机上。

   a. 登录管理控制台。

   b. 选择“计算 > 弹性云主机”。

   c. 原Windows弹性云主机关机，并进入其详情页，选择“云硬盘”页签。

   d. 单击系统盘所在行的“卸载”，卸载系统盘。

   e. 展开临时弹性云主机的详情页，并选择“云硬盘”页签。

   f. 单击“挂载磁盘”，在“挂载磁盘”对话框中，选择1.d中卸载的系统盘，并将其挂载到临时弹性云主机上。

                    
说明
                    
原Windows弹性云主机关机时，请勿执行强制关机操作，否则可能引起重置密码操作失败。
                    
                  
                  

2. 远程登录临时弹性云主机，挂载磁盘。
   a. 执行以下命令，查看卸载的系统盘在临时弹性云主机上的目录。

   fdisk -l
   

   b. 执行以下命令，将卸载的系统盘的文件系统挂载到临时弹性云主机上。

   mount -t ntfs-3g /dev/2.a的查询结果 /mnt/

   例如，2.a的查询结果为“xvde2”：

   mount -t ntfs-3g /dev/xvde2 /mnt/
   

   如果执行上述挂载命令时出现如下错误提示信息，可能是由于ntfs文件系统不一致，需要修复文件系统一致性错误。

   The disk contains an unclean file system (0, 0). 
   Metadata kept in Windows cache, refused to mount. 
   Failed to mount '/dev/xvde2': Operation not permitted The NTFS partition is in an unsafe state. 
   Please resume and shutdown Windows fully (no hibernation or fast restarting), or mount the volume read-only with the 'ro' mount option.
   

   您可以执行以下命令修复ntfs文件系统，然后再执行挂载命令。在修复前请先备份磁盘数据。

   ntfsfix /dev/2.a的查询结果

   例如，2.a的查询结果为“xvde2”：

   ntfsfix /dev/xvde2
   

3. 修改密码，并清除原始密码。
   a. 执行以下命令，备份SAM文件。

   cp /mnt/Windows/System32/config/SAM /mnt/Windows/System32/config/SAM.bak
   

   b. 执行以下命令，修改指定用户密码。

   chntpw -u Administrator /mnt/Windows/System32/config/SAM
   

   c. 按照系统提示，依次输入“1”、“q”和“y”，按“Enter”。

   系统包含如下回显信息时，表示密码清除成功。

​​Select: [q] > 1 Password cleared! Select: [q] > q Hives that have changed: #Name 0 Write hive files? (y/n) [n] : y 0 - OK​

4. 关闭临时弹性云主机，卸载原弹性云主机的系统盘，并将其挂载回原弹性云主机。

   a. 临时弹性云主机关机，并进入详情页，选择“云硬盘”页签。

   b. 单击“卸载”，卸载1.f中临时挂载的数据盘。

   c. 展开原Windows弹性云主机的详情页，选择“云硬盘”页签。

   d. 单击“挂载磁盘”，在“挂载磁盘”对话框中，选择4.b中卸载的数据盘，并选择挂载点为“/dev/sda”。

5. 开启原Windows弹性云主机，设置新密码。

   a. 单击“开机”，开启原Windows弹性云主机，待状态为“运行中”后，单击“操作”列下的“远程登录”。

   b. 单击“开始”菜单，在搜索框中输入“CMD”，按“Enter”。

   c. 执行以下命令，修改用户密码，新密码必须符合表 密码设置规则。

   net user Administrator 新密码
   

表 密码设置规则