问题描述
您可以通过本节内容解决如下问题:
用户在管理控制台执行弹性云主机相关操作后出现异常,针对管理控制台提示的异常信息,应该如何处理?
用户参见《弹性云主机接口参考》调用云主机相关的API接口时,如果返回错误码,应该如何处理?
背景信息
用户通过管理控制台执行弹性云主机的相关操作后,弹性云主机列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息,用户可以获悉当前操作请求的执行状态。
如果操作请求正常执行完毕,则任务提示栏中的记录将自动清除。
如果操作请求在执行过程中出现异常,则任务提示栏将返回错误码及其说明。
处理方法
您可以通过下表中的处理建议进行下一步操作,处理相应的异常。
表 错误码处理建议
错误码 | 管理控制台提示信息 | 处理建议 |
---|---|---|
Ecs.0000 | 请求错误,请稍后重试或联系客服。 | 请参见《弹性云主机接口参考》,按照要求调整请求结构体。 |
Ecs.0001 | 租户弹性云主机或云硬盘配额不足,请联系客服申请扩大云主机配额。 | 请联系客服申请扩大弹性云主机配额。说明您在申请云主机配额时,需评估待申请的云主机需要占用的云主机个数、CPU核数(vCPU)以及内存(RAM)容量,统一调整配额。 |
Ecs.0003 | 没有操作权限或费用不足,请联系客服检查帐户情况。 | 请联系客服检查帐户情况。 |
Ecs.0005 | 参数非法,请参考FAQ或联系客服。 | 请参见《服务器接口参考》,按照要求调整请求结构体。 |
Ecs.0010 | 私有IP地址已经被使用,请重新选择未使用的IP地址,进行云主机的创建。 | 重新选择未使用的IP地址,进行云主机的创建。 |
Ecs.0011 | 密码不符合规则,请调整对应的密码,使其满足密码复杂度要求,并重新执行操作请求。 | 调整对应设置的密码,使其满足密码复杂度要求,并重新执行操作请求。 |
Ecs.0012 | 子网IP地址不足,请清理所选子网内的空闲IP地址,或者选择新的子网进行云主机的创建。 | 清理所选子网内的空闲IP地址,或者选择新的子网进行云主机的创建。 |
Ecs.0013 | 弹性IP配额不足,请联系客服申请扩大弹性IP配额。 | 联系客服申请扩大EIP配额。 |
Ecs.0015 | 该类型磁盘不适用于该类型云主机。 | 重新选择合适类型的磁盘来执行挂载云主机操作。 |
Ecs.0100 | 云主机状态不符合要求,请将云主机变更至指定的状态后重试操作。 | 将云主机变更至指定的状态后重试操作。 |
Ecs.0103 | 云磁盘状态不可用 | 将云主机变更至指定的状态后重试操作。如果云磁盘状态故障,需要联系客服进行排障处理。 |
Ecs.0104 | 云主机可挂载云硬盘槽位不足 | 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 |
Ecs.0105 | 云主机无系统盘 | 您需要将系统盘挂载回云主机后,再次执行相应操作。 |
Ecs.0107 | 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 | 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。 |
其他异常编码 | 其他异常提示 | 您可以选择重新执行操作请求,或者记录当前异常返回的错误码信息,联系客服进行处理。 |