问题描述
使用远程登录方式连接登录Windows云主机时出现如下错误：此计算机无法连接到远程计算机。
图 无法连接到远程计算机
可能原因
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服务端安全组3389端口未开启。检查云主机端口配置。
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服务端防火墙关闭。检查防火墙配置是否正常
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远程桌面连接配置不正确。检查远程桌面连接设置
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未开启“Remote Desktop Services”。检查Remote Desktop Services
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远程桌面会话主机配置不正确。检查远程桌面会话主机
检查云主机端口配置。
检查云主机的3389端口是否能够访问（默认使用3389端口）。
请确保入方向规则中已添加3389端口。
在云主机的详情页面选择“安全组”页签，查看安全组入方向规则中已添加3389端口。
检查防火墙配置是否正常
检查云主机的防火墙是否开启。
1.在控制台使用VNC方式登录Windows云主机。
2.单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。
图 Windows防火墙
3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。
查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。
图 查看防火墙状态
如果选择开启防火墙，请继续执行以下操作步骤。
4.单击“高级配置”。
5.检查“入站规则”，请确保已启用如下规则。
−远程桌面(TCP-In) 公用
−远程桌面(TCP-In) 域，专用
图 入站规则
如果防火墙入站规则中设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以添加新的防火墙入站规则端口。
默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。
说明
默认使用的是3389端口，如果您使用的是其他端口，可参考3389端口添加防火墙入站规则。
完成上述操作后，再次重试远程连接云主机。
检查远程桌面连接设置
修改Windows云主机的远程桌面连接设置：勾选“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）”。具体操作如下：
1.登录云主机。
2.打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。
3.在左侧导航栏，选择“远程设置”。
4.选择“远程”页签，并在“远程桌面”栏，选择“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）”。
图 远程设置
5.单击“确定”。
检查Remote Desktop Services
1.打开Windows搜索框，输入services，选择“服务”。
2.在服务中选择并重启Remote Desktop Services服务，请确保Remote Desktop Services状态为“正在运行”。
图 Remote Desktop Services
检查远程桌面会话主机
1.打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。
2.单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。
3.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，查找并双击“远程桌面服务”。
4.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。
图 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层
5.选择“已启用”，并将“安全层”设置为“RDP”。
图 设置安全层为RDP
