问题描述

Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows云主机报错，报错显示出现身份验证错误，要求的函数不受支持。

• 如果报错信息中仅提示：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。请参考处理方法解决该问题。
• 如果报错信息中附加提示了由于CredSSP加密Oracle修正导致该错误，如图** **246所示。可能原因是由于微软于2018年3月发布安全补丁，该安全补丁可能会影响RDP连接的CredSSP，导致通过RDP协议访问云主机时连接失败。详情可访问Unable to RDP to Virtual Machine: CredSSP Encryption Oracle Remediation。解决方法请参考微软官方指导文档。

图 远程桌面连接失败

处理方法

修改Windows云主机的远程桌面连接设置：将选项“仅允许运行使用网络级别身份验证的远程桌面的计算机连接（更安全）”修改为“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接（较不安全）”。具体操作如下：

1.登录云主机。

2.打开左下角的“开始”菜单，右键单击“计算机”，并选择“属性”。

3.在左侧导航栏，选择“远程设置”。

4.选择“远程”页签，并在“远程桌面”栏，选择“允许远程连接到此计算机”。

图 远程设置

5.单击“确定”。