虚拟电子教室功能如何开通，是否收费？

虚拟电子教室功能目前可免费开通。用户可在天翼云电脑（政企版）控制台->行业解决方案->虚拟电教室页面进行创建。

教师机和学生机设备支持同时能加入多个虚拟教室吗？

不支持，同一个教师机或学生机只允许加入一个虚拟教室。需解绑后才能加入其他虚拟教室。

虚拟电子教室功能与其他电子教室管理软件能否混合使用？

大部分电子教室管理软件是基于物理机环境开发的，由于云电脑虚拟机环境的特殊性，部分电子教室管理软件功能在进行管控时可能会有一些报错。通过虚拟电子教室功能在注册绑定环节会将虚拟机和物理机做关联绑定后，相关上课下课、广播功能会更加准确，推荐使用虚拟电子教室功能进行管控。其他类似举手、考试等互动功能，可以使用电子教室管理软件。

教师机无法批量控制学生机终端(唤醒)开机？

• 检查学生机终端上报IP、MAC是否正常。
• 检查终端是否支持WOL网络唤醒，终端是否为有线连接。

教师机使用上课、下课功能正常，但开启广播优化失效，怎么解决？

• 检查教师机桌面是否为GPU桌面，目前GPU桌面还在适配中。
• 检查同一局域网内是否有多个教师机，如果有，尝试只保留一个教师机。
• 检查是否有相似的第三方电教室应用，尝试关闭该应用。
• 尝试教师机和学生机重新进入桌面或重启，查看是否能恢复。

开通的教师、学生云电脑遇到无法连接，无法使用广播优化，无法批量控制终端等问题，应该如何定位解决？

• 检查教师、学生云电脑在同一个VPC，已开启网络互通，已开启组播功能。
• 检查教师、学生本地终端使用有线连接，且在同一个局域网。
• 检查教师本地终端不存在多网卡，禁用多余网卡。
• 检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。

广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象，应该如何定位解决？

检查本地是否使用有线网络正确连接，换用更稳定的交换机或者路由器。

在电教室局域网内，可以放置其他非教师、非学生终端吗？

可以。非教师、非学生终端上客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。并且教师桌面如果在其他非电教室内的其他地点登录，同局域网内的其他终端客户端如有发生频繁异常退出，可以升级客户端版本保持在v2.6及以上版本即可。

是否有教师、学生推荐的本地终端列表？

教师本地终端推荐至少4G内存；学生本地终端推荐至少2G内存，且支持WOL网络唤醒。

注意
教师和学生本地终端需要安装相同的客户端类型，例如教师和学生本地终端均安装统一客户端，或者教师和学生本地终端均安装安卓客户端。
更多教师、学生本地终端搭配可在满足以上要求的前提下，从天翼云电脑终端适配列表中进行挑选。