1.在天翼云电脑里如何使用USB打印机？
云电脑（公众版）：在云电脑里按常规打印机方法使用即可。
云电脑（政企版）：如果云电脑开启USB重定向功能，按照常规打印机方法进行操作；如果云电脑开启打印机设备重定向功能，直接使用已重定向的打印机进行操作。
2.在天翼云电脑里如何使用本地网络打印机？
云电脑（公众版）：通过借助网络打印机工具使用网络打印机，操作步骤见问题6。
云电脑（政企版）：
方式一：如果云电脑和网络打印机内网互通，按照常规本地打印机方法进行操作；
方式二：如果云电脑开启打印机设备重定向功能，则使用已重定向的打印机进行操作；
方式三：如果终端和网络打印机内网互通，通过借助网络打印机工具来使用打印机，操作步骤见问题6。
3.天翼云电脑使用打印机设备重定向功能有什么要求？
需要同时满足三个条件：
（1）终端已配置好打印机（包括安装打印机驱动）；
（2）终端和云电脑均为Windows系统；
（3）云电脑的打印机设备重定向策略为开启状态。
4.使用打印机有什么注意事项？
云电脑（政企版）：由于受打印机策略控制，需管理员在云电脑控制台开启相应的策略，才能使用打印机，如有疑问请联系管理员。
5.网络打印机工具的主要用途是什么？
通过网络打印机工具，可以实现在天翼云电脑里使用本地网络打印机。
6.如何借助网络打印机工具使用本地的网络打印机？
前置条件：终端和网络打印机内网互通。（网络打印机工具下载地址：网络打印机工具）
准备：确认打印机的型号、IP地址及端口（默认端口9100），准备打印机驱动程序（exe文件或inf文件，inf文件一般在打印机压缩文件包中）
操作步骤：
第一步，安装网络打印机驱动程序；
第二步，配置网络打印机工具；
配置好后，就可以使用打印机了。
下面以云电脑Windows Server 2016为例配置网络打印机（其他系统也类似操作）。
步骤一：安装网络打印机驱动程序
(1) 打开云电脑的【开始】-【设置】-【设备】；
(2) 选择【打印机和扫描仪】-【添加打印机或扫描仪】，点击【我需要的打印机不在列表中】；
(3) 选择【通过手动设置添加本地打印机或网络打印机(O)】，点击下一步；
(4) 默认下一步;
(5) 根据提示安装网络打印机驱动程序；
(6) 输入网络打印机名称，下一步直到完成安装；
步骤二：配置网络打印机
（1）运行云电脑的“网络打印机工具”应用（网络打印机工具下载地址https://desk.ctyun.cn/html/enterprise/），根据提示选择“我已安装，下一步”；
（2）选择需要配置的网络打印机；
（3）输入该网络打印机的IP地址和端口，点击完成；
（4）网络打印机配置成功；
配置好后，就可以使用打印机了。
7.网络打印机工具软件是否支持自动更新？
网络打印机工具软件支持自动更新功能。更新后，已经配置的网络打印机信息会保存，无需重新配置。
8.网络打印机工具配置的网络打印机数量有上限吗？
网络打印机工具支持配置5台网络打印机，如达到配置上限，可以删除已配置的网络打印机，再重新配置添加网络打印机。
删除网络打印机方法：选择云电脑的【开始】-【设置】-【设备】，选择要删除的网络打印机，点击【删除设备】；重新进入云电脑，网络打印机删除成功。
