1. 天翼云电脑（政企版）能存储多大数据量？
天翼云电脑（政企版）自带系统盘规格：80GB。操作系统安装会占用30GB，剩余可用存储约50GB。
如果您使用的是天翼云电脑（政企版），若需要增加存储空间，可对数据盘进行扩容，以100GB步长为单位。数据盘扩容对天翼云电脑（政企版）内已有的数据无任何影响，简单方便。
如果您使用的是天翼云电脑（公众版），则无法进行系统盘扩容，但如果在订购时购买了数据盘，则对数据盘进行扩容。如有更大存储空间需求，建议使用天翼云盘或开通天翼云电脑（政企版）。
2. 数据信息是否可以长期保持？
已购的天翼云电脑（政企版）会保留数据。切换天翼云电脑（政企版）的使用平台，或重装App均不影响，用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云电脑（政企版）或者欠费拆机，数据将不再保留且无法恢复。
3. 如果误删文件，导致天翼云电脑（政企版）无法运行，数据会丢失吗？
可能会丢失部分系统盘和用户数据。可以通过工具栏中的“系统恢复”功能进行系统还原，系统盘将进行重装，数据盘不会受影响。因此请及时保存及备份好个人数据。
4. 文件怎样拷贝到天翼云电脑（政企版）？
建议如下3种方法选择：
（1）使用天翼云电脑同步工具，下载地址：https://desk.ctyun.cn/html/enterprise；
（2）使用文件拖拽功能，将文件从本地复制到天翼云电脑或从天翼云电脑复制到本地，该操作仅支持windows客户端。注：当文件大小超过200MB时，请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。
（3）使用文件重定向，把本地电脑的磁盘映射到天翼云电脑（政企版）内进行文件复制拷贝（需要管理员在天翼云控制中心开启文件重定向）。天翼云电脑（公众版）暂不支持文件重定向操作。
5. 天翼云电脑（政企版）如何进行文件拖拽？
提示：仅windows客户端、Mac客户端支持。
云电脑支持通过拖拽的方式，将文件从本地复制到云电脑，或从云电脑复制到本地。
- 从本地拖拽到云电脑：
云电脑客户端在最小化情况下，将本地文件拖拽到本地系统任务栏的云电脑客户端图标上，即可将文件复制到云电脑的云电脑中。
云电脑客户端在窗口化情况下，将本地文件拖拽到客户端界面中，即可将文件复制云电脑中。
- 从云电脑拖拽到本地：
云电脑客户端在窗口化情况下，将云电脑文件拖拽到客户端界面外，即可将文件复制到本地系统的云电脑中。（管理控制台-基础策略：开启文件拷贝策略）
文件传输过程中会有进度展示：
注：当文件大小超过200MB时，请使用Ctrl+C/V快捷方式进行文件传输。
6. 系统盘是否可以分区？
天翼云电脑（政企版）的特性决定了“系统盘无法分区”，但如有数据盘，则可以分区，右键点击“我的电脑”，点击“管理”，在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。
7. 天翼云电脑（政企版）移动端如何读取手机文件？
目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。
建议：天翼云电脑（政企版）自带天翼云盘软件，建议手机也可以安装天翼云盘App，使用同一个账号，通过手机上传至天翼云盘，在天翼云电脑（政企版）内从天翼云盘下载到天翼云电脑（政企版）解决。
8. 天翼云电脑（政企版）的系统盘最高可开通多大容量？
资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB,
