故障定位

TeleDB数据库磁盘空间增长异常。

故障影响

应用系统由于数据库问题出现异常。

处理步骤

在出现应用系统故障时应急措施如下：

1. 由项目经理第一时间联系应用系统开发商，共同确定最近业务运行情况，是否有批处理，业务大并发等情况。
2. 如果有导入批量数据，用户需提前通知数据库侧，尝试手动清理部分空间，或明确告知业务侧暂停数据导入。
3. 如果定位到数据库无法满足业务数据增长需求时，则需要根据运维手册协调公司运维技术专家介入处理问题。
4. 由项目经理对问题进行总结，事后汇报情况处理记录。