1、工单查询
输入查询条件单击查询按钮,执行查询操作。
2、数据导出
单击数据导出按钮可添加新的数据导出任务,详见提交导出任务章节。
3、执行异常查看
执行异常的工单,可以单击工单状态上的,查看异常原因。
4、工单详情
在工单列表找到目标工单,在操作列单击详情按钮,在打开的工单详情弹窗可查看目标工单的详细信息。
5、重试
针对异常的工单,可以根据异常原因,进行选择是否需要重试,单击重试按钮即可进行重试。
6、下载
工单状态是执行完成的时候,会出现下载按钮,单击即可进行下载,鼠标浮至下载中按钮时,可查看当前实时下载进度。
注意文件导出完成后,有效期为24小时,须在有效期内进行下载。