操作场景

当前客户支持计划等级为标准服务时，客户根据自身业务服务需求新购客户支持计划（轻量级、商业级、企业级），以享受更高级别的服务响应时间和专属服务权益。

操作步骤

1、访问"客户支持计划"页面，点击“立即订购”。

2、进入客户支持计划订购页面，选择购买的客户支持计划等级和购买时长，并勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》，点击“立即订购”。

3、进入支付页面，选择优惠券、代金券相关信息，点击“立即支付”。

4、在超级收银台页面，选择支付方式，点击“确认支付”，完成支付。

5、支付完成后，可在订单中心查看开通进度，开通完成即可享受当前购买的客户支持计划等级对应的专属服务权益。