背景说明

网站使用CDN加速以后，大部分静态文件都将会被离用户较近的CDN边缘节点缓存，由此起到访问加速效果。如果用户访问的文件由CDN节点直接响应，无需回源，则称之为缓存命中。CDN缓存命中率越高，也就意味着加速效果越好，相应的回源量也会极大减少。

天翼云CDN控制台上【数据分析】模块，可以看到缓存流量命中率和请求命中率数据。缓存命中的流量除以总流量称之为流量命中率，缓存命中的请求数除以总请求数称之为请求命中率。只要在CDN边缘节点，或是在中间节点命中，均统计为缓存命中（CDN用户请求流向为：用户客户端->CDN边缘节点->CDN中间节点->源站）。如果命中率低，则较多用户的请求都会从CDN节点回源，不仅访问效果不佳，还会给源站造成较大压力。本文将介绍产生此类情况的可能原因。

可能原因

1. 如果域名刚接入天翼云CDN加速，则用户首次访问文件时CDN节点均需要回源获取，此时缓存命中率较低，需要经过一段时间后才能逐步把大部分文件缓存至CDN节点，这个时间往往要经过两三天至一周左右。
2. 如果域名已接入天翼云CDN较长时间，仍命中率较低，则可排查是否存在如下情况：

是否用户请求量过低导致

如果域名请求数总量较少，则即使有少量URL未命中，仍会对总体命中率影响较大。例如，5分钟内仅100个URL请求，其中20个是访问同个URL，但因为该URL在CDN设置了不缓存或缓存时间为0（等同于不缓存），导致每次请求都回源，则此时CDN缓存命中率最高不会超过80%。此外，因为CDN节点磁盘缓存空间有限，一般会有基于文件热度淘汰冷文件机制。如果该域名访问的资源热度极低，例如第一次访问后，下次用户访问同个资源是在一周以后，则在此期间该文件可能因为热度过低被淘汰掉，也会导致命中率较低。

是否用户请求确实比较分散，热度较低导致

域名总请求数和访问量居中，但用户请求确实比较分散，即不同地区不同用户访问的内容都不一样，没有集中请求热点资源，这种用户访问特性也会导致命中率较低。该情况可以结合CDN控制台上【数据分析】模块的“热门URL”数据来进行确认，例如按天统计的热门URL排名TOP10的访问次数很少，访问占比不到1%，则该域名整体命中率较低是正常情况。

是否因缓存设置不合理导致

CDN控制台上有推荐的缓存规则设置，客户可以基于该规则进行适当调整。如果缓存规则设置不合理，也会导致缓存命中率较低。可以结合CDN控制台上【数据分析】模块中“热门URL（回源）”数据进行确认。例如，回源请求次数排名TOP的URL，是否存在实际是可缓存的，或是否存在加速URL中携带问号后参数但实际指向同个文件，因未设置去问号缓存导致重复回源（详情请见：CDN缓存key携带问号后参数导致缓存命中率低）。如存在上述情况，可通过CDN控制台【域名管理】模块中“缓存配置”-“缓存过期时间设置”进行调整优化，例如将实际可缓存的URL，设置为强制缓存一段时间，或将相应URL设置为去问号缓存。

注意
CDN缓存规则分为不缓存、强制缓存、遵循源站缓存三种，其中如果选择遵循源站缓存，则可能因为源站返回Cache-Control头值为no-cache、no-store、private等不缓存头而导致CDN节点不缓存，此时如果确认对应URL实际是可缓存的，可将缓存规则调整为强制缓存，此时CDN节点将忽略源站的不缓存头，强制进行缓存。

完成以上检查后，如发现回源较多的URL确实是不能缓存的URL，即设置了不缓存或缓存时间为0的URL，例如php、jsp文件等，则命中率较低是正常情况。

检查是否与分片回源设置有关

通常情况下，针对较大文件，开启分片回源功能有助于提升回源效率，降低因回源链路网络拥塞造成的下载速度慢等问题。开启分片回源后，CDN节点将按照固定的分片大小以Range请求方式回源。但如果源站文件实际较小，例如大多小于10MB，则开启分片回源反而会降低回源效率，造成多次回源，命中率下降。

注意
请在新增域名时明确是否开启分片回源，以及开启分片回源的具体分片大小；一旦域名CNAME至我司产生流量后，建议不要轻易变更分片回源功能的分片大小，否则过渡期间可能会产生较高回源，命中率下降；如确实有调整需求，请提交工单联系天翼云客服处理，详情请见：分片回源。

源站是否设置了多副本缓存

多副本缓存是指源站响应头中包含vary头，且值为Accept-Encoding或User-Agent等时，以值为Accept-Encoding为例，意味着源站针对Accept-Encoding请求头值不同时，会给出不同的响应体，因此要求CDN节点缓存成不同份文件，即多副本的方式来缓存。这样会导致同个URL请求，CDN节点将回源多次，造成命中率降低。

是否存在频繁刷新

在CDN控制台上操作刷新文件或目录时，会造成所有CDN节点回源，也会导致命中率下降。