当客户的天翼云账户中，没有余额或产生欠费的情况下，天翼云会关停客户的CDN加速服务，并通过短信通知客户充值。

关停服务

关停客户的CDN加速服务，即天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址，控制台上域名状态变更为“已停止”。

恢复服务

对域名进行停用操作后，CDN节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，客户可通过在线充值结清欠款，并对域名进行【启用】操作，CDN加速产品即可恢复服务。操作步骤如下：

1. 登录CDN控制台。
2. 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。
3. 在【域名列表】页面，找到【已停止】的域名，单击【操作】列的【启用】。

4. 对弹出的【启用确认】，单击【确认启用】。

预警设置

为避免欠费情况的产生，可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。

操作步骤：

1. 登录天翼云账户。
2. 单击右上角。
3. 单击【费用中心】。

4. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。