当用户碰到上传对象失败时常见失败原因如下，可对照逐一进行排查：

• 通过API或SDK上传对象时有5GB大小的限制，超过5GB的文件可以使用XstorBrowser或登录媒体存储控制台上传。也可以使用API或SDK的分片上传接口上传。
• 检查容量是否已超出已购买的容量包额度或账号是否已欠费。
  • 按包计费：
    • 登录媒体存储控制台。
    • 在控制台左侧点击【订购管理】查看资源包状态。
    • 点击对象资源包【详情】查看订购的资源包额度。
  • 按需计费：在控制台顶部导航栏单击【费用】进入费用中心。在【总览页】查看可用额度。
• 结合访问权限来检查该账号是否具有该桶的上传对象权限。
• 若以上并不能解决您的问题，请联系客户经理进一步解决。