购买边缘安全加速平台—安全与加速服务套餐后，套餐内包含的流量、带宽不够怎么办？
边缘安全加速平台-安全与加速计费由三个部分构成：基础套餐+套餐外超量费用+扩展服务。
- 基础套餐（必选）：您可以根据需求，购买不同规格套餐获得相应标准的安全与加速服务，具体请见安全与加速基础套餐资费。
- 套餐外超量费用（超量计费）：如果套餐内流量/带宽等用尽，可订购资源包或者开通按需，具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。
- 扩展服务（可选）：如果套餐内包含的能力不能满足您的需求，如需要增加域名数等，您可以选择订购扩展服务，具体计费请参考安全与加速扩展服务资费。
如果套餐内包含的流量和带宽不够，可订购资源包或者开通按需，具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。
如果套餐内域名数不够，可以通过订购域名扩展包来补充，域名扩展包购买成功后，域名可使用的数量套餐内的量和域名扩展包之和。
注意注意：免费版不支持购买扩展服务。
边缘安全加速平台—安全与加速服务，采用月峰值带宽计费，当实际使用带宽超过套餐+扩展服务的带宽峰值，将如何处置？
假设订购安全与加速服务企业版（包含300Mbps带宽）且订购了100Mbps带宽扩展包，此时订购的带宽峰值为300Mbps+100Mbps，即400Mbps。
当实际带宽超过400Mbps时，则会触发下行带宽限速（边缘节点响应客户端方向），部分请求（超出限速值）将响应403拦截报文。
同时当实际带宽达到订购带宽峰值的85%及100%时，系统将通过语音、短信、邮件的形式进行通知。
若您不希望使用带宽被限速，您可以开通带宽按需，超过订购带宽的部分将按月收取费用，具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。
边缘安全加速平台—安全与加速服务 ，是否支持升级套餐？
如果当前使用的版本不能满足您的需求，需要使用更高级版本的功能或者规格，您可以登录天翼云官网，在边缘安全加速平台控制台-计费详情中找到您的套餐，点击“升级”提交您的变更需求。目前套餐变更只支持升级套餐，不支持降级套餐的操作。具体操作见变更套餐指引。
边缘安全加速平台—安全与加速服务的计费项有哪些？
边缘安全加速平台-安全与加速计费由三个部分构成：基础套餐+套餐外超量费用+扩展服务。
- 基础套餐（必选）：您可以根据需求，购买不同规格套餐获得相应标准的安全与加速服务，具体请见安全与加速基础套餐资费。
- 套餐外超量费用（超量计费）：如果套餐内流量/带宽等用尽，可订购资源包或者开通按需，具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。
- 扩展服务（可选）：如果套餐内包含的能力不能满足您的需求，如需要增加域名数等，您可以选择订购扩展服务，具体计费请参考安全与加速扩展服务资费。
如何申请免费试用边缘安全加速平台？
边缘安全加速平台暂时不支持官网自助开通试用，如果您需要开通试用，请通过提交工单给天翼云客服，天翼云技术支持将会为您开通。
如何关闭边缘安全加速平台-安全与加速服务或停止计费？
开通边缘安全加速平台-安全与加速服务后，只要不添加域名，就不会产生计费。
如果您已经添加了域名，您可以登录边缘安全加速控制台，进入接入管理-域名接入-域名管理页面，可参考以下方式停止计费：
按套餐开通了服务，为什么仍旧会出超出账单？
- 原因说明：边缘安全加速平台套餐内默认包含一些流量，若流量用尽，则默认转按需计费。例如：安全与加速-高级版套餐默认包含5T加速流量，实际业务已使用5.2T，则超出的0.2T将采用按需流量计费，请参见安全与加速套餐超出资费。
- 解决方案：可根据业务历史情况评估，提前采购流量包来进行补充，以免有超出账单。如何购买流量包，请参考购买流量包。
如何订购边缘安全加速平台资源包？
- 购买说明：资源包与按量付费相比，资源包享有更高的折扣优惠，您可以根据业务的实际需要来选购最适合您的资源包。
- 资源包有效期：自购买起1年内有效，资源包到期则不可使用，为保障业务稳定“资源包用尽”或“资源包到期”前，请及时购买资源包。
- 退订说明：未使用的资源包均可进行退订，资源包使用后剩余流量不允许退订。
- 如何订购资源包：边缘安全加速平台支持资源包的购买方式，请参考购买流量包。
购买了资源包为什么仍会扣费或欠费？
- 原因说明：已购的加速流量包用量用尽或有效期到期后，如未及时续订，会自动转按需计费。例如：已购的流量包规格为500G，实际业务加速已使用550G流量，则超出的50G将采用按需流量计费。
- 解决方案：在已购的流量包剩余一定用量或即将到期前，天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人，如果希望一直沿用流量包的计费模式，收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。
注意注意：重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按需流量用量。
安全与加速服务套餐内流量和资源包如何抵扣？
边缘安全加速平台-安全与加速计费由三个部分构成：基础套餐+套餐外超量费用+扩展服务。
- 基础套餐（必选）：您可以根据需求，购买不同规格套餐获得相应标准的安全与加速服务，具体请见安全与加速基础套餐资费。
- 套餐外超量费用（超量计费）：如果套餐内流量/带宽等用尽，可订购资源包或者开通按需，具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。
- 扩展服务（可选）：如果套餐内包含的能力不能满足您的需求，如需要增加域名数等，您可以选择订购扩展服务，具体计费请参考安全与加速扩展服务资费。
如果套餐内包含的流量和带宽不够，可订购资源包或者开通按需，具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。
流量抵扣顺序：优先抵扣套餐内流量，当套餐内流量使用完时，如有有效期内的流量包，则抵扣流量包。若无可使用的流量包，则自动转按需计费。具体资源包计费详见安全与加速套餐超出资费、零信任超出计费。
如果只有一级域名，在这个一级域名下有多个二级域名，二级域名怎么收费？
边缘安全加速平台-安全与加速服务，除免费版只包含一个域名外，其它套餐均只限制一级域名的数量，二级域名不计费。不同版本域名数情况如下：
- 免费版：一个域名（总共一个域名，不区分主域名和子域名）。
- 高级版：支持主域名1个，不限制二级域名数量。
- 企业版：支持主域名2个，不限制二级域名数量。
- 旗舰版：支持主域名3个，不限制二级域名数量。
