一、Docker连接器异常

1、建议升级到最新连接器版本

登录边缘安全加速控制台，选择零信任服务工作台，在连接器管理页面，选择连接器实例，点击【待升级】进行升级：

※立即升级：将自动升级，升级时间1分钟左右。

※命令安装：根据提供的安装步骤，在连接器所在宿主机上执行命令操作。

2、排查容器及宿主机的网络连通性

（1）检查连接器所在宿主机与零信任控制中心网络连通情况：按照下述命令执行，若状态码响应400，则说明连通性正常。否则，请检查宿主机的网络设置情况。

执行以下curl指令或者wget指令：

curl -vo /dev/null 控制中心域名

wget -O /dev/null 控制中心域名

（2）检查连接器所在容器与零信任控制中心网络连通情况：按照下述命令执行，若状态码响应400，则说明连通性正常。否则，请检查宿主机的网络设置情况。

获取连接器所在容器的容器名称：

docker ps --format "{{.Names}}" | grep "sec-connector-"

如下示例就是容器名称

测试网络连通性，执行curl或者wget命令测试，将 sec-connector-容器名称替换为如上步骤获取的容器名称：

docker exec -it sec-connector-容器名称 curl -vo /dev/null 控制中心域名

docker exec -it sec-connector-容器名称 wget -O /dev/null 控制中心域名

二、Redhat/Debian连接器异常

注意
以下问题排查方式主要针对redhat连接器1.20、debian连接器1.21及以上版本

1、建议升级到最新版连接器

登录边缘安全加速控制台，选择零信任服务工作台，在连接器管理页面，选择连接器实例，点击【待升级】进行升级：

※立即升级：将自动升级，升级时间1分钟左右。

※命令安装：根据提供的安装步骤，在连接器所在宿主机上执行命令操作。

2、排查宿主机网络连通性

检查连接器所在宿主机与零信任控制中心网络连通情况：

按照下述命令执行，若状态码响应400，则说明连通性正常。否则，请检查宿主机的网络设置情况。

curl -vo /dev/null 控制中心域名 或者 wget -O /dev/null 控制中心域名