订购方式
云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下:
(1)天翼云电脑App订购,如需前往移动端订购云电脑,请前往天翼云电脑下载页或在App Store、其他安卓应用市场下载。
(2)天翼云官网订购:天翼云网门户--->产品-->计算-->云终端,选择“天翼云电脑(公众版)”自助订购。
(3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。
云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下:
(1)天翼云官网订购:天翼云网门户-->产品-->计算-->云终端,选择“天翼云电脑(政企版)”自助订购。通过“单实例”方式开通或“资源包”方式开通。云电脑(政企版)连接互联网需单独订购上网带宽。
(2)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。
天翼云电脑移动端订购云电脑(公众版)
提示:天翼云电脑移动客户端仅提供天翼云电脑(公众版)的订购。
以下是云电脑(公众版)在移动客户端的订购流程。
1.登录“天翼云电脑”移动客户端;
2.选择“首页”,点击顶部的订购入口,进入云电脑产品列表;
3.选择所需要的云电脑规格,点击“立即订购”;
4.进入产品详情页,选择云电脑的购买时长,数据盘容量,点击“提交订单”;
5.确认订单信息后并完成支付,支付成功后;
6.点击底部导航“云电脑”按钮,即可查看并使用云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。
升级配置
注:云电脑(公众版)支持在客户端进行升级配置,续订,退订等操作管理。
云电脑(政企版)则需要前往天翼云门户的云电脑控制台进行管理。
天翼云电脑(公众版)支持配置升级,但不支持配置降级。
1.登录后选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑;
2.点击“管理”进入管理页面,选择“升级配置“;
3.确认可升级的配置规格并提交订单;
4.确认订单并完成支付,支付成功后升级配置即生效。
数据盘扩容
天翼云电脑个人版的数据盘为:16元/100GB/月。
(注意:扩容数据盘会根据云电脑的有效时长进行费用的计算)
1.登录后选择“云电脑”列表查看需要扩容的云电脑;
2.点击“管理”进入管理页面,选择“扩容“;
3.选择加购数据盘的容量并提交订单;
4.确认订单并完成支付,支付成功后扩容即生效。
产品续订
登录后选择“云电脑”列表查看需要续订的云电脑;
1.点击“管理”进入管理页面,选择“续订“;
2.选择续订的购买时长并提交订单;
3.确认订单并完成支付,支付成功后续订即生效。
产品退订
云电脑(公众版)是支持移动客户端进行退订的。如果营业厅购买用户请到营业厅咨询退订。
App退订方法:
1.在“云电脑”列表内点击“管理”按钮;
2.管理页面选择“退订”并确认后即退订成功(退订后所有数据将不会保留)。
我的订单
如需查看订单,我-点击“我的订单”。可以查看订单详情,可对订单进行删除,取消,继续支付等操作。
发票管理
如需管理发票,我-我的订单-点击“发票”。可申请开票,管理抬头信息,查看发票记录。
提现
如需对账户余额进行提现,我-我的账户-点击“提现”。按规则填写进行提现即可。