天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高？

云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求，网络不稳定容易引起连接断开和卡顿，影响使用体验。因此为不影响使用，请确保网络处于良好的状态。

天翼云电脑（公众版）会消耗我的手机流量吗?

连接天翼云电脑（公众版）后，传输画面是需要消耗手机流量。

建议在WIFI网络环境下使用天翼云电脑APP，如果使用手机流量，可安装流量监控软件，以免造成流量消耗过多。

可以根据天翼云电脑上方工具栏的网络状态查看网络数据。

网络状况在0ms-50ms时为优，显示为绿色；

网络状况在51ms-100ms时为一般，显示为黄色；

网络状况在101ms以上时为差，显示为红色。

天翼云电脑（公众版）提供配置的上网带宽，默认50M下行，2M/4M上行，可以访问互联网。

只要能接入互联网，不管是手机、宽带、WIFI都可以接入，但是建议您优先使用中国电信的网络，质量和体验更有保障。

请您按以下步骤检测终端及网络等情况：

（1）点击工具栏的网络检测，如果检测提示您的网络可能存在丢包等情况，请尝试更换网络后使用。

（2）如您的云电脑客户端不是最新版本，请更新到最新版客户端后尝试。

（3）如果您是使用瘦终端或一体机等设备，建议尝试更换移动端或PC端等设备使用观察，如更换设备后正常，则建议您联系厂家或查看您所使用的终端是否为适配终端。

如以上问题未解决，可在工具栏点击“报障”功能，填写故障信息或者拨打服务热线：400-810-9889。