当账户余额不足时，用户可以通过专属账号转账汇款的方式进行账户余额充值。

注意事项

• 请先完成实名认证再进行账号充值。实名认证操作详见文档实名认证。
• 若有未还清账单，充值后优先抵扣未还清账单。
• 充值金额只有消费后才可开具发票。

操作流程

1、登录天翼云官网，点击首页右上角的“管理中心”，在“总览”页面选择“充值”，即可进入充值页面。

2、选择“转账汇款”，根据具体情况完成相应操作。

天翼云为每位用户开设了专属汇款账号，您可以转账汇款至天翼云为您提供的专属汇款账号，天翼云收到银行汇款后将自动匹配到您的天翼云账户并为您完成充值。

• 若当前账号未完成实名认证，请完成实名认证后再申请专属汇款账号。

• 专属汇款账号默认是未开通状态，您选择“转账汇款”方式后，在界面下方点击“开通”，确认后即可获取您的专属账号。

• 获取专属汇款账号后，根据页面显示的账号进行转款操作，银行收到款项后，款项会自动充值到您的天翼云账户，一般会实时充值到您的账户余额，具体到账时间依赖于银行系统。为了便于操作，您也可以单击“发送短信”，系统会将专属汇款账号信息发送到您的手机短信中。

  

  注意
  请务必确保专属汇款账号输入正确，否则会直接导致金额充值到他人账户。
  为防止诈骗或者洗钱风险，请使用与实名认证主体一致的银行账户进行汇款，对于使用与实名认证主体不一致的银行账户进行汇款的，天翼云有权拒绝可能存在异常情况的相关汇款。
  每个天翼云账号最多添加5个汇款户名，可进行增加或删除，但必须保留至少一个汇款时使用的银行开户名。