收到发票后再退订产品，是否需要退回发票?

需要退回，否则会产生相应差额的欠票。

纸质发票丢失，是否可以申请开具电子发票？

不可以。发票丢失后，可向天翼云提交工单进行说明（工单中注明发票信息：开票时间、发票号码、发票金额），天翼云会提供发票底联复印件（加盖天翼云发票专用章）或者扫描件，供您抵扣入账。

纸质发票信息开错了怎么办？

若是我司原因导致本次发票信息与申请信息不一致，请将发票退回我司，财务会将错误发票作废后重新开出。

退票寄回地址？

北京市石景山区瑞达大厦B座5层 杨新燕 18254306775，在发票页面填写退票申请。

发票已超过360天抵扣期，寄回后可正常重开吗？

超过天数的无法退票。

发票为什么没有抵扣联？

为增值税普通发票时，没有抵扣联，只有发票联。专票有抵扣联。

纸质发票如何增加备注？

如有客户经理请联系客户经理代开，如无客户经理，需客户官网申请发票后马上立工单写清需求。

增值税普通发票无法开通纸质发票？

目前增值税普通发票无法开通纸质发票。

纸质发票邮递使用的是什么快递？

固定京东快递。