用户在指定的第三方平台购买的天翼云云服务产品提货券，可在天翼云官网（www.ctyun.cn）管理中心兑换使用。目前天翼云支持常规提货券（云主机、云电脑、弹性IP、云硬盘提货券）、AOne提货券的兑换。

常规提货券兑换

注意事项

• 提货券须在有效期内才可兑换。
• 需要使用购买时指定的天翼云账号登录天翼云官网兑换。
• 未兑换的提货券，可通过第三方平台申请退订，目前仅支持订单级退订（退订订单内所有资源）。
• 提货券一经兑换，则自动失效。
• 提货券兑换的资源不支持退订。
• 如需开具兑换券发票，可前往购买兑换券的第三方平台申请发票。

操作步骤

1. 在指定三方平台购买云主机提货券。

2. 使用购买时指定的天翼云账号访问并登录天翼云官网。

3. 进入 管理中心-费用中心-卡券管理-提货券管理，选择可使用的提货券。
   

4. 选择相应提货券，点击“详情”进入兑换页面。

5. 根据系统提示完成兑换操作（下方截图为云主机兑换示例）。

   

6. 开通后，根据产品不同，可选择进入产品控制台或登录客户端进行操作管理。
   此处以云主机、云电脑兑换后操作进行说明。
   云主机：开通后，用户可回到天翼云首页，点击“控制台-弹性云主机”，进行管理操作。
   云电脑：开通后，系统会下发短信，用户可根据需要选择下载云电脑客户端并登录（移动端、PC端、MAC端、瘦终端等）。

AOne提货券兑换

注意事项

• 提货券须在有效期内才可兑换。
• 提货券一经兑换，则自动失效。

操作步骤

1. 在指定三方平台购买AOne提货券。

2. 访问天翼云官网，完成注册和实名认证。

3. 进入 管理中心-费用中心-卡券管理-提货券管理 页面，点击“兑换提货券”，输入提货券号进行兑换，一经兑换资源自动开通。

   

4. 兑换完成后，可进入产品控制台进行操作管理或进入帮助中心查看产品使用说明。
   登录控制台请访问：https://cdn.ctyun.cn/h5/ctaccessone/#/
   了解服务如何使用请访问：https://www.ctyun.cn/document/10065985/10197319