以下内容适用于包周期产品变更规格时引起费用变化的情况，按需产品不涉及。

• 产品升降配： 指用户在付费使用天翼云产品过程中，根据自身业务需要，基于产品升降配能力，在原已订购产品的规格基础上进行变更操作。
• 升配： 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用高于规格变更前的标准费用。变更操作时，用户需要支付新规格、原规格的差价。
• 降配： 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用低于规格变更前的标准费用。变更操作时，天翼云会将新规格、原规格的差价退给用户。

产品升降配规则

• 天翼云预付费用户通过官网自助变更规格时，升配产生的费用将通过账户余额或微信、支付宝、翼支付等第三方支付平台完成费用收取，降配产生的费用将自动原路回退。（在线支付超过3个月的订单，费用会退回账户余额）
• 天翼云预付费用户操作规格升配，原则上不限制使用任何券类，具体使用要求以券类说明为准。预付费用户操作降配时不允许使用任何券类用来抵扣降配差价，任何使用券类开通的资源在降配成功后，已使用券类不退还。

产品升配

订单升配标准费用

• 包周期产品规格升配用户应缴纳的费用计算规则如下：

  • 升配应支付差价=（已生效订单新规格对应全周期应实付费用-已生效订单旧规格对应全周期已实付费用）*已生效订单未使用天数/已生效订单旧规格全周期天数+违约金
  • 已生效订单新规格对应全周期费用=用户升配当天若订购全周期新规格应实付费用
  • 已生效订单旧规格对应全周期费用=订购旧规格时用户实付费用
  • 已生效订单未使用天数=已生效旧规格订单全周期天数-已生效订单旧规格已使用天数

示例：

• 包年订购：

2023年1月1号订购1年2C4G，包年实付费用100元（旧规格资源全周期费用）。

2023年3月1号做升配至4C8G，4C8G从2023年1月1号订购一年的包年实付费用为120元。

升配差价即为（120-100）*资源剩余天数/资源全周期天数。

• 包月订购：

2023年1月1号订购1个月2C4G，包月实付费用30元（旧规格资源全周期费用）。

2023年1月3号做升配至4C8G，包月实付费用40元。

升配差价即为（40-30）*29/31。

• 先包年订购，再按月续订，再升级：

2023年1月1号订购1年2C4G，包年实付费用100元（旧规格订购段全周期费用）。

2023年1月2号续订1个月，包月实付费用30元（旧规格续订段全周期费用）。

2023年1月3号做升配至4C8G，4C8G包年实付费用为120元，包月费用为40元。

升配差价按分段计算：

（1）包年段升配差价=（120-100）*包年段剩余天数/包年段全周期天数

（2）包月段升配差价=40-30=10元

• 产品按版本升配用户应缴纳的费用计算规则如下：

产品按版本升配应支付差价=已生效订单新版本应实付费用-已生效订单旧版本已实付费用+违约金

示例：

用户于2021/4/1购买了版本1.0的产品，版本1.0的产品标准单价为100元，该用户享受产品级折扣为8折优惠，当日实付现金80元。

用户在2021/4/25将规格升配为版本2.0的产品，版本2.0的产品标准单价为200元，该用户享受产品级折扣为7折优惠。

版本升配成功用户应支付差价200*0.7-100 *0.8=60元

注意
若升配差价<=0，仅升配规格，不退还费用。
若涉及商务约定、活动政策，应按照商务约定、活动政策要求变更规格。

产品降配

包月降配费用

包月降配差价=（该订单高规格包月已实付费用-低规格包月应实付金额）*该订单未使用的剩余天数/该订单的全周期天数-违约金

示例：

• 高规格标准天单价 10 元/天，标准月单价 300/月，若当日订购该规格该账号包月则实付240元/月，包年标准价3600元/年，包1年优惠价2800元/年，包两年优惠价4320元/年，用户订购 2年，实付 4300元，折算实付天单价为 4300/731=5.88元，实际支付折合月单价为 4300/24=179.17元。
• 低规格标准天单价5元/天，标准月单价150/月，若当日订购该规格该账号包月则实付120元/月，实际天单价120*12/365=3.95元，包年标准价1800元/年，包1年优惠价1440元/年，包两年优惠价2160元/年，包两年折算天单价为2160/731=2.95 元，731为实际总天数。

1. 包1月场景，标准月单价支付，自然月共 31天：

第1天操作降配，规格变更当天不算降配，240*(31-1+1)/31-120*(31-1+1)/31=120，退款120元，相当于直接订购低规格，推荐降配。

第2天操作降配，240*(31-2+1)/31-120*(31-2+1)/31=120*30/31=116.13元，退款116.13元，此时订购低规格剩余天数费用为 240-240*(2-1)/31-116.13=116.13元，直接订购 30 天低规格为 120*(31-2+1)/31=116.13，相当于直接订购低规格，推荐降配。

第30天操作降配，240*(31-30+1)/31-120*(31-30+1)/31=120*2/31=7.74 元，退款7.74 元，此时订购低规格剩余天数费用为 240-240*(30-1)/31-7.74=0元，直接订购 30 天低规格为 120*(31-30+1)/31=7.74，相当于直接订购低规格，推荐降配。

2.包2月场景，标准月单价支付，自然月共 31+30天，共61天：

第1天操作降配，规格变更当天不算降配，240*(61-1+1)/61-120(61-1+1)/61=120，退款120元，相当于直接订购低规格，推荐降配。

第2天操作降配，240*(61-2+1)/61-120*(61-2+1)/61=120*60/61=118.03元，退款118.03元，此时订购低规格剩余天数费用为 240-240*(2-1)/61-118.03=118.03 元，直接订购 30 天低规格为 120*(61-2+1)/61=118.03，相当于直接订购低规格，推荐降配。

第60天操作降配，240*(61-60+1)/61-120*(61-60+1)/61=120*2/61=3.93 元，退款3.93 元，此时订购低规格剩余天数费用为 240-240*(60-1)/61-3.93=3.94 元，直接订购 30 天低规格为 120*(61-60+1)/61=3.93，相当于直接订购低规格，推荐降配。

包年降配费用

包年降配差价=高规格已生效订单全周期已实付费用-高规格已生效订单全周期已实付费用*已生效订单已使用天数/该订单的全周期总天数-已生效订单低规格对应包年的实付费用（满足一年取2年包年优惠应实付金额，不足一年取1年计算，向上取整，以此类推）*已生效订单未使用天数/该订单的全周期总天数-违约金

示例：

• 高规格标准天单价 10 元/天，标准月单价 300/月，若当日订购该规格该账号包月则实付240元/月，包年标准价3600元/年，包1年优惠价2800元/年，包两年优惠价4320元/年，用户订购 2年，实付 4300元，折算实付天单价为 4300/731=5.88元，实际支付折合月单价为 4300/24=179.17元。
• 低规格标准天单价5元/天，标准月单价150/月，若当日订购该规格该账号包月则实付120元/月，实际天单价120*12/365=3.95元，包年标准价1800元/年，包1年优惠价1440元/年，包两年优惠价2160元/年，包两年折算天单价为2160/731=2.95 元，731为实际总天数。

第1天操作降配，4300-5.88*(1-1)-2160*(731-1+1)/731=2140，退款2140元，实际支付4300-5.88*(1-1)-2140=2160元，即包两年2160元，实际天单价为2160/(731-1+1)=2.95 元。

第2天操作降配，4300-5.88*(2-1)-2160*(731-2+1)/731=4294.12-2157.05=2137.07元，退2137.07元，剩余出账金额实际 4300-5.88*(2-1)-2137.07=2157.05元，实际天单价为 2157.05/(731-2+1)=2.95 元。

第400天操作降配，4300-5.88*(400-1)-1440*(731-400+1)/731=1953.88-1299.87=654.01元，退654.01元，剩余出账金额实际 4300-5.88*(400-1)-654.01=1299.87 元，实际天单价为1299.87/(731-400+1)=3.91 元。

第600天操作降配，4300-5.88*(600-1)-1440*(731-600+1)/731=777.88-260.03=517.85 元，退 517.85 元，剩余出账金额实际 4300-5.88*(400-1)-517.85=260.03元，实际天单价为260.03/(731-600+1)=1.97元。

注意
降配产生的应退费用上限为原规格支付剩余天数的实付总金额，若降配差价＜=0，仅降配规格，不收取费用。
产品若涉及商务约定、活动政策，应按照商务约定、活动政策要求变更规格。

相关说明

有效期内续订升降配

若该产品在订单生效期内续订资源，且续订单暂未生效，原订单规格发生变更，则续订单同步发生变更 。

续订升配差价=续订单高规格应实付费用-续订单低规格已实付费用

续订降配差价=续订单低规格应实付费用-续订单高规格已实付费用

注意
若续订升配差价<=0，仅升配规格，不退还费用。
若续订降配差价>=0，仅降配规格，不收取费用。

券类使用说明

• 天翼云提供三种券类参与升降级操作，分别为满减券、代金券、折扣券。
• 系统默认代入满减券抵扣升配费用，用户若取消满减券后还可选择代金券进行抵扣。
• 用户名下存在多种券类可以参与升配操作时，系统默认选择优惠金额最多的券，当存在多个同等优惠金额时，系统在选择优惠金额最多的劵基础上默认选择即将到期的券。
• 用户针对某一订单资源操作升配时，同一订单同一资源当天二次升配时将不能使用满减券或代金劵。