港澳台及华侨等无大陆个人身份证用户可通过“其他证件认证”的方式完成个人实名认证。同一证件最多可以认证5个天翼云账号（含已注销3个月内的账号）。

注意事项

• 支持以下证件：外国公民护照、华侨护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民居住证、台湾居民居住证。
• 准备好证件照片。

操作步骤

1、登录天翼云官网，点击“我的”选择“未实名认证”快速进入实名认证页面。

2、选择“个人认证”。

3、选择“非身份证证件认证”。

4、根据页面提示，填写证件类型、姓名、证件号码。

5、上传证件正面照片、证件反面照片、手持证件照片。

                    
注意
                    
图片格式要求jpg、jpeg、png，不超过10M。
文件名(包含后缀名)的最大长度为100个字符。
                    
                  
                  

6、勾选协议并点击“提交”，提交实名认证信息。等待实名认证信息审核结果。

                    
说明
                    
实名认证信息在1-3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，即可完成认证。
提交审核后，如果在审核过程中发现问题，天翼云会向您发送要求重新实名认证的信息。