问题现象

已成功触发告警，但未收到告警通知。

可能原因

• 当前不在通知策略中的通知时段。
• 通知策略中的通知对象配置有误，或通知组中的联系方式配置有误。

排查思路与解决办法

1. 在告警事件历史中，确认告警是否已经触发，若未触发，则表示告警监控规则执行失败，请检查告警规则配置是否有误。若已触发，请执行下一步。
2. 在告警规则中，检查通知策略配置是否有误，并检查通知策略中的通知对象以及联系方式是否有误。若无误，请执行下一步。
3. 在告警发送历史中，查看是否存在对应的告警发送信息，若无告警发送信息，请提交工单进行报障处理。若存在告警发送信息，但通知状态为失败，请点击查看告警发送详情，并提交工单进行报障处理。