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- 专属云到期提醒本文向您介绍专属云（计算独享型）到期提醒的相关内容。 到期提醒 专属云（计算独享型）到期前7天、3天系统向您发送提醒短信和邮件。 以华东1的专属云为例，当【专属云资源池】距离到期7或3天时，您的绑定手机号将会收到：【天翼云】尊敬的XXX:您在华东1的专属云单元自研（SELFGEC）将于XXXX-XX-XX到期，到期后您的计算资源将被冻结，资源保留15天，保留期内您可进行续费，保留期后未续费的专属云（计算独享型）资源将完全销毁，无法恢复。
- 忘记天翼云账号密码怎么办？本文主要介绍忘记天翼云账号密码怎么办 当用户忘记密码时，可通过登录页面点击“忘记密码”进行重置密码。 进入天翼云官网，点击右上角“登录”，在登录页面点击右下角的“忘记密码”。 填写需要找回的账号，并进行验证。填写邮箱，验证码会通过邮箱发送。填写手机号，验证码会通过手机发送。 说明 邮箱需在管理中心-基本信息完成邮箱验证后，方可接收验证码。 验证成功后，设置新的登录密码。
- 订购混合云一体机iStack-HBlock版机房名称 需要部署混合云一体机iStack-HBlock版的机房名称。 省/市 需要部署混合云一体机iStack-HBlock版的省/市。 街道详细地址 需要部署混合云一体机iStack-HBlock版的街道详细地址。 姓名 订购人姓名。 手机号码 订购人的手机号码。天翼云工作人员会通过此电话与您联系。 购买时长 首次购买支持按年支付，最多购买3年。具体资费详见混合云一体机iStack-HBlock版计费模式。
- 使用Web浏览器登录静态密码登录 使用手机短信登录 手机号码需能正常接收短信。 1 选择“手机短信”方式。 2 依次输入用户登录名、帐户登录密码。 3 单击“获取验证码”，收到短信消息后，输入6位OTP口令。 4 单击“登录”，验证通过后即可登录系统。 手机短信登录 使用手机令牌登录 手机时间必须与云堡垒机系统时间一致，精确到秒。 云堡垒机的手机令牌小程序是存储在小程序的缓存之中，手机后台可能会误清除小程序缓存，导致用户手机令牌消失。 建议您保存申请手机令牌时的二维码图片，万一出现上述情况再次扫描即可。
- 个人数据保护机制收集范围 云堡垒机收集及产生的个人数据如下所示： 服务类型收集方式是否可修改是否必须云堡垒机实例登录名在创建用户账号时由系统管理员配置登录名否是登录名是用户的身份标识信息密码在管理员创建用户、重置用户密码时配置密码在用户登录系统前重置密码、登录系统后修改密码时输入密码是是用户登录云堡垒机系统时使用邮箱在管理员创建用户时配置邮箱在用户登录系统后修改邮箱时输入邮箱是是接收系统邮件通知手机在管理员创建用户时配置手机号在用户登录系统后修改手机时输入手机号是是接收系统手机短息通知在忘记密码时通过手机验证码重置密码
- 忘记密码（重置密码）注意若手机注册过多个天翼云账号，需先选择要找回的天翼云账号，并补充完整邮箱才可设置新密码。 特殊情况说明 如手机号/邮箱找回均不可用，您可拨打客服热线获取帮助。客服热线：400-810-9889
- 天翼云APP产品简介本文介绍了天翼云APP产品介绍和功能。 产品介绍 手机天翼云APP是天翼云官方出品的移动应用，满足用户随时随地触达天翼云的需求。用户可以快速查看天翼云的产品信息和解决方案，了解和参与天翼云的多彩活动，对已购买的云资源进行监控和管理。用户也可以在天翼云开发者社区中浏览技术大咖分享的行业干货，观看公开课视频，还可以与客服沟通，通过建议与反馈提出宝贵建议。
- 绑定/解绑虚拟MFA如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本，请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP，则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA；若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP，需要申请人工解绑。 通过天翼云APP解绑 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的-个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在“虚拟MFA”右侧点击“前往解绑“。 2、身份验证。可通过手机、邮箱进行身份验证。
- 云点播发布的视频清晰度和尺寸如何云点播发布的视频清晰度和尺寸如何？ 云点播发布的视频清晰度和尺寸如何？ 云点播提供丰富的转码功能供发布选择，为了在不同的网络环境下使得观看者获得更好的体验，可以参考如下清晰度分类进行转码和发布： 流畅（手机）：码率256kbps，画面尺寸约320 x 240。 标清：码率512kbps，画面尺寸约640 x 480。 高清：码率1-2Mbps，画面尺寸约1280 x 720。 超高清：码率2-4Mbps，画面尺寸约1920 x 1080。
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