云手机_云手机文档介绍内容-天翼云

管理云手机
本节介绍天翼云手机（政企版）管理操作流程操作场景您可以对已开通天翼云手机（政企版）进行重命名、开机、关机、重启、重装、规格变更、系统盘扩容、锁定、续订、用户解绑、用户绑定、退订、切换vpc、设置IP和Mac等操作。管理云手机 1.登录“云手机”控制台； 2.点击“云手机管理”，进入“云手机管理”页面； 3.在需要重命名云手机所在行，点击云手机名称，弹出“云手机名称修改”对话框，可进行云手机名称的修改。

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天翼云手机
云手机（政企版）
管理云手机
使用云手机
本节介绍天翼云手机移动终端的功能使用说明连接、重启和退出云手机 1.连接云手机（需登录并已订购云手机）在本地手机主屏中，左划划入手机负一屏，点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 2.重启云手机在云手机系统中，点击绿色悬浮球，在弹出菜单中点击“重启云手机”，即可断开与云手机的连接并退出。 3.退出云手机在云手机系统中，点击绿色悬浮球，在弹出菜单中点击“退出云手机”，即可断开与云手机的连接并退出。

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天翼云手机
移动端使用指南
使用云手机
创建云手机
操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页； 2.选择“云手机政企版”产品版本； 3.点击“进入控制台”前往云手机控制台； 4.点击“云手机管理”，点击“创建云手机”； 5.选择订购的架构类型； 6.根据需求选择相应的“规格类型”； 7.根据实际情况选择“镜像类型”，即开通云手机实例的操作系统； 8.根据实际情况选择云手机的“VPC”和“子网“，如需对VPC和子网进行配置，可参考云手机网络管理； 9.分配云手机需要填写或导入云手机使用者的”邮箱“和“账号“，可批量输入；请输入云手机用户的真实有效邮箱

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云手机（政企版）
创建云手机
订购云手机
本节介绍天翼云手机（公众版）在移动端的订购方式。天翼云手机（公众版）支持两种订购方式： (1) 营业厅内订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2) 应用内订购：天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。

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天翼云手机
云手机（公众版）
订购云手机
查看云手机
本节介绍天翼云手机在移动终端查看配置信息的说明。 1.登录后可以查看云手机选择界面。 2.点击“管理”，可以查看云手机的配置信息，编辑云手机的名称、以及查看剩余可使用时长等信息注意1、电信用户专享云手机无剩余可使用时长及续订入口；2、如您订购了电信用户专享套餐，可以查看10G定向流量的使用情况。

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移动端使用指南
查看云手机
登录连接云手机
使用的流程如下： (1) 打开“天翼云手机”移动客户端，可查看到登录页面； (2) 可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机； (3) 登录后，在本地手机主屏中，左划划入手机负一屏，点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 (4) 进入后，即可连接使用云手机。

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天翼云手机
快速入门
登录连接云手机
开通云手机服务
本节介绍天翼云手机（政企版）服务开通的操作流程。操作场景在创建并管理天翼云手机（政企版）之前，需由管理员首先开通云手机服务。操作步骤说明：每个资源节点仅需开通一次云手机服务。

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天翼云手机
快速入门
开通云手机服务
登录连接云手机
本节介绍天翼云手机在移动客户端的登录连接流程。 1.打开“天翼云手机”移动客户端，可查看到登录页面； 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机； 3.登录后，在本地手机主屏中，左划划入手机负一屏，点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后，即可连接使用云手机。

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天翼云手机
云手机（公众版）
登录连接云手机
订购天翼云手机
本节介绍天翼云手机的订购方式以及流程。天翼云手机（政企版）提供两种购买方式： 1.天翼云网门户订购：可在天翼云网门户产品“天翼云手机”产品详情页进行订购。 2.营业厅订购：请前往当地的电信营业厅向工作人员咨询“天翼云手机”即可订购。订购天翼云手机（政企版）前提条件购买天翼云手机前需开通云手机服务。操作步骤 1.登录并打开“天翼云手机”产品详情页； 2.点击“管理控制台”前往云手机控制台； 3.点击“云手机管理”，点击“创建云手机”： 4.在订购页，选择“规格&配置”。

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天翼云手机
快速入门
订购天翼云手机
天翼云手机
天翼云手机是通过虚拟化技术在云端运行的安卓手机实例，手机上的应用可以在云上虚拟手机中运行。作为一款新型应用，云手机对传统手机起到了延伸和拓展作用，畅享移动办公、手机游戏和娱乐，企业客户也可以通过配备的全方位管控能力，实现对云端办公环境的安全管控。

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天翼云手机
虚拟私有云
创建IPv6云手机当虚拟私有云开启了IPv6的功能后，创建云手机在网络模块配置时，选择开启IPv6功能的子网后，云手机则同样可以选择是否开启IPv6，具体操作如下。操作步骤 1.在创建虚拟私有云时，子网 IPv6网段选择“开启IPv6”； 2.创建云手机时，网络模块选择绑定开启IPv6的业务子网，然后选择“开启IPv6”； 3.云手机其他信息完成配置后，点击“开通云手机”，即完成IPv6的云手机创建。

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云手机（政企版）
网络管理
虚拟私有云
产品定义
本节介绍天翼云手机的产品定义，以便您了解云手机。天翼云手机是通过虚拟化技术在云端运行的安卓手机实例，手机上的应用可以在云上虚拟手机中运行。作为一款新型应用，云手机对传统手机起到了延伸和拓展作用，畅享移动办公、手机游戏和娱乐，企业客户也可以通过配备的全方位管控能力，实现对云端办公环境的安全管控。云手机目前提供两个产品版本：天翼云手机（政企版）向政府、金融、警务等各行业企业客户，提供安全、可管控、低成本的手机办公解决方案。

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天翼云手机
产品介绍
产品定义
入门概述
2、订购云手机根据需求选择云手机配置，并把云手机分配到个人用户，支付成功则完成云手机的快速订购。 3、用户账号激活完成开通云手机后，用户邮箱会收到天翼云手机政企版开通提醒邮件，根据流程激活账户即可。 4、登录连接云手机下载并安装客户端后，您可以使用云手机账号登录客户端，然后连接使用云手机。

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天翼云手机
快速入门
入门概述
产品变更
本节介绍天翼云手机在移动客户端的变更管理操作在天翼云手机App进行订购的云手机公众版支持在天翼云手机移动客户端进行产品变更操作管理。在营业厅订购的云手机公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。续订云手机（公众版）续订流程如下： 1.在“云手机”页面中找到需要续订的云手机； 2.点击“管理”按钮，进入“云手机管理”页，选择“续订”； 3.确认订单信息并完成支付； 4.续订成功后，将在原到期时间基础上续期。

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云手机（公众版）
产品变更
操作
云手机是否支持绑定sim卡？暂不支持。提示内存不足了怎么办？您可使用云手机自带应用【手机管家】，进行内存清理。您也可以在该应用中管理应用开机自启动和内存清理白名单天翼云手机支持哪些操作系统？天翼云手机内搭载的是Android 9.0/12.0操作系统，可以安装并流畅运行市面上绝大部分安卓应用。退出天翼云手机后，云手机会关机吗？退出天翼云手机后，后台云手机将处于离线运行的状态。云手机（公众版）30分钟后将自动休眠，重新连接后即可恢复开机运行。账户被锁定怎么办？

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天翼云手机
常见问题
操作
购买
本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。云手机的订购方式有哪些？天翼云手机支持三种订购方式：（1）营业厅内订购：请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。（2）应用内订购：天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。（3）天翼云网门户订购：可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。云手机需要购买带宽？（1）云手机（公众版）默认提供50M的下行带宽，不需要单独购买。（2）云手机（政企版）支持单独购买带宽，具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。

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天翼云手机
常见问题
购买
控制台总览
本节介绍云手机（政企版）控制台总览页面的相关操作和信息。操作场景开通云手机服务后，在“总览”页面，您可以对云手机配置基本信息，如修改企业ID、开启云手机激活时绑定手机号、绑定邮箱的设置，设置管理员激活用户修改密码权限，也可以查看云手机服务状态、云手机状态和在线用户数等统计信息。

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天翼云手机
云手机（政企版）
控制台总览
基础策略
说明：云手机策略包括以下选项内容：文件与剪切板管理员可以通过配置“文件重定向”来控制用户终端文件读写的权限。水印管理员可启用云手机水印功能，加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后，在云手机屏幕上显示水印。分配策略管理员可以根据实际情况，对终端用户云手机分配策略，从而满足对用户终端与云手机之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“策略管理”，进入“策略管理”页面； 3.在需要分配的策略所在行，单击“分配”。

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天翼云手机
云手机（政企版）
策略管理
基础策略
计费说明
￥580.0￥284.0 产品续订天翼云手机（政企版）天翼云手机（政企版）可前往控制台，通过管理云手机进行续订操作，具体可查看云手机管理天翼云手机（公众版） 1.天翼云手机APP自助订购用户可在应用内进行续订操作（电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理）。

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天翼云手机
计费说明
计费说明
产品优势
天翼云手机方案优势对比项天翼云手机X86系列天翼云手机ARM系列性能基于X86芯片，高性价比云手机，适合日常办公等场景，综合性能优于真机。基于ARM芯片，云端实时渲染能力强，适合游戏等场景，综合性能优于真机。稳定性系统深度定制，支持7*24小时长时间稳定运行。系统深度定制，支持7*24小时长时间稳定运行。弹性按需订购，支持弹性扩容。按需订购，支持弹性扩容。生态兼容市面海量安卓应用。兼容市面海量安卓应用。

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天翼云手机
产品介绍
产品优势
登录
本节介绍天翼云手机移动终端的登录操作说明 1.打开“天翼云手机”移动客户端，可查看到登录页面； 2.可通过输入账号、密码或通过免密登录方式登录云手机； 3.登录后，在本地手机主屏中，左划划入手机负一屏，点击“云手机”卡片-“进入”按钮即可连接并进入云手机。 4.进入后，即可连接使用云手机。

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天翼云手机
移动端使用指南
登录
网络流量
本节介绍天翼云手机在网络流量方面的常见问题。云手机网络连接失败怎么办？ (1) 请检查您的手机设备的网络是否正常 (2) 尝试重启云手机：请在“云手机管理”页面，点击“重启”按钮，重启完成后，再尝试连接。如何查看网络状态？

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天翼云手机
常见问题
网络流量
端侧管控
用户可通过此功能管控准许连接云手机的客户端和终端。客户端管控 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“策略管理”，选择”端侧管控“； 3.针对需要管控的云手机，关闭/开启对应的客户端开关即可。注意关闭开关后，云手机在对应客户端将无法连接（如Android客户端无法连接）。终端管控 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“策略管理”，选择”端侧管控“； 3.针对需要管控的云手机，点击绑定/解绑按钮即可绑定/解绑终端（默认绑定上一次登录的终端）。

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天翼云手机
云手机（政企版）
策略管理
端侧管控
产品功能
本节介绍天翼云手机产品支持定制，支持管控、数据安全等功能的内容介绍。多端接入提供Android、Windows、Mac系统或Web版客户端，满足在各种终端接入云手机使用的需求。网络直通天翼云手机通过云端直接联网，网速稳定，畅享云端大带宽，不受本地手机信号强弱及联网模式影响。云上安全管控体系支持对员工云手机进行定制化管控：系统层，支持自定义镜像，添加水印、防截屏等限制；应用层，由企业指定员工办公应用；文件层面，对办公文件加密，文件在云手机外无法打开，保障企业数据安全。

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天翼云手机
产品介绍
产品功能
数据存储
本节介绍天翼云手机在数据存储方面的常见问题。数据信息是否可以长期保持？已购的天翼云手机会保留数据。切换天翼云手机的使用平台，或重装APP均不影响，用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云手机或者欠费拆机，数据将不再保留且无法恢复。云手机内的个人信息和数据安全吗？云手机内个人信息和数据存在云端，不落地，传输经过多重加密，有效防止被恶意泄露或窃取，提供云上安全防护保障。

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天翼云手机
常见问题
数据存储
查询统计
用户使用情况查询及导出 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“查询统计”选择“用户使用情况查询”，查看云手机用户的登录、使用等统计； 3.可指定云手机名称、起止日期进行用户使用情况数据筛选； 4.可点击页面左上角的“导出”按钮，完成查询结果导出。用户登录记录查询及导出 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“查询统计”选择“用户登录记录”，查看云手机用户的登录记录； 3.可指定接入终端类型、云手机名称、起止日期进行用户登录记录筛选； 4.可点击页面左上角的“导出”按钮，完成查询结果导出。

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天翼云手机
云手机（政企版）
查询统计
应用场景
本节介绍天翼云手机可广泛应用于移动办公、游戏娱乐等场景。移动办公场景场景特点：实体手机数据存储本地，经常遇到手机损坏，数据丢失，数据泄漏等安全问题，需要更安全的办公数据资产存储方案。推荐方案：本地手机+开通天翼云手机方案优势： 1、云手机内置32/64/128GB存储容量，可满足日常文件存储。 2、云手机资料全部以三副本形式存储于云端，数据高可靠，无需担心办公资料丢失。

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天翼云手机
产品介绍
应用场景
产品动态
本节介绍云手机的产品功能和对应的帮助文档。 2022年12月时间节点功能名称功能描述相关文档2022.12补充云手机（政企版）内容补充了云手机（政企版）管理员操作指导内容云手机（政企版） 2022年7月时间节点功能名称功能描述相关文档2022.07优化帮助中心优化目录结构，内容更详细，图文并茂，逻辑更清晰，更加方便客户快速熟悉天翼云手机。如：产品介绍中增加应用场景，增加计费说明、快速入门，及常见问题优化计费类、购买类、操作类等。计费说明快速入门常见问题

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天翼云手机
产品动态
产品动态
管理员激活
说明：如果该账户下存在云手机，将无法删除该云手机账.户。 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.在需要删除的用户所在行，点击“更多”,在下拉菜单中点击“删除”； 4.点击“确认”，完成云手机用户的删除。

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天翼云手机
云手机（政企版）
管理用户
管理员激活
上网带宽
本节介绍管理员可以根据实际情况对云手机上网所需的带宽进行管理，以及开通带宽的方式操作说明。操作场景管理员可以根据实际情况对云手机上网所需的带宽进行管理；目前开通上网带宽的方式支持开通新带宽（单独收费）。说明：通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下云手机的最终可用带宽。

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网络管理
上网带宽
邮件通知激活
说明：如果该用户下存在云手机，将无法删除该用户。 1.进入“云手机”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“用户管理”，进入“用户管理”页面； 3.在需要删除的用户所在行，点击“更多”,在下拉菜单中点击“删除”； 4.点击“确认”，完成云手机用户的删除。

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管理用户
邮件通知激活
计费
本节介绍天翼云手机在计费方面的常见问题。天翼云手机是如何计费的？云手机支持包年包月的计费方式。详情可参考计费说明云手机操作系统是否需要收费？我们提供的Android系统自带正版激活，目前暂不收费。

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常见问题
计费

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