天翼云电脑_天翼云电脑文档介绍内容-天翼云

产品简介
应用市场客户端应用市场，是一项对云电脑内的应用进行统一下载和管理的服务，为了向天翼云电脑（公众版）用户提供安全、方便的应用获取渠道，我们提供天翼云电脑应用市场（公众版）客户端用户可通过应用市场客户端安装、升级、卸载平台提供的各类应用。目前云电脑中已预装此客户端，如未预装，可通过云电脑工具栏的快捷入口触发安装，或前往客户端下载页面进行下载。天翼云电脑应用市场用户协议生效，详情请参见这里。天翼云电脑应用市场隐私政策生效，详情请参见这里。

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天翼云电脑（公众版）
扩展功能
应用市场
产品简介
打印机配置
本节介绍天翼云电脑内使用打印机的配置操作。 1.在天翼云电脑里如何使用USB打印机？云电脑（公众版）：在云电脑里按常规打印机方法使用即可。云电脑（政企版）：如果云电脑开启USB重定向功能，按照常规打印机方法进行操作；如果云电脑开启打印机设备重定向功能，直接使用已重定向的打印机进行操作。 2.在天翼云电脑里如何使用本地网络打印机？云电脑（公众版）：通过借助网络打印机工具使用网络打印机，操作步骤见问题6。

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天翼云电脑（政企版）
电脑终端指南
打印机配置
产品规格
本节介绍天翼云电脑（政企版）相关的产品规格，以便您正确理解和使用。说明云电脑系统盘显示的空间略小于默认配置，这部分被占用的空间用于系统保留分区。

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天翼云电脑（政企版）
产品介绍
产品规格
账户与安全
实名认证步骤如下： (1)打开天翼云电脑 App，进入“我”，点击“未认证”； (2)在实名认证页面，拍照上传身份证正反面，系统自动识别证件号码，如确认无误，点击“确认提交”按钮； (3)点击“下一步人脸识别验证”，再点击“开始识别”；（注：需要身份证本人进行人脸识别操作） (4)根据提示完成人脸识别，提交实名认证，实名认证通过即可。退出登录如需退出云电脑登录账号，我-点击“退出登录”，二次确认之后即可退出云电脑登录账号。

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天翼云电脑（公众版）
移动终端指南
账户与安全
文件加密服务
应用场景说明翼加密是首个针对天翼云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法，对天翼云电脑（政企版）内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用天翼云电脑（政企版）的前提下，保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。加密文件如被移到天翼云电脑外部的非加密环境，则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发，必须经过严格的脱密审批，并且保留审批记录，有迹可循。

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天翼云电脑（政企版）
最佳实践
文件加密服务
键盘
连接蓝牙键盘天翼云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效，请使用虚拟键盘-组合键代替。调用本地键盘支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。点击悬浮球-键盘，默认调用虚拟键盘，点击键盘切换按钮，可进行虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。

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天翼云电脑（公众版）
移动终端指南
键盘
支持天翼云APP产品控制台的云产品
天翼云支持在天翼云APP对云产品进行管理。天翼云APP产品控制台支持的云产品 1、弹性云主机（一类节点） 2、天翼云电脑（政企版）（一类节点） 3、分布式消息服务Kafka（一类节点） 4、分布式缓存服务Redis版（一类节点） 5、云容器引擎（一类节点） 6、关系数据库MySQL版（一类节点 - II 类型资源池） 7、媒体存储（通用） 8、对象存储（经典版）I型（一类节点） 9、备案（通用）更多产品管理控制台正在接入中，敬请期待，如对产品控制台有任何建议，欢迎提交建议与反馈

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天翼云APP
管理控制台
支持天翼云APP产品控制台的云产品
产品简介
翼甲卫士是一款针对天翼云电脑平台的自研防火墙。提供开箱即用、功能丰富的安全防护服务，具备入侵防御、病毒过滤、上网行为管理以及VPN等丰富功能。开箱即用即开即用、多种防御，一键式快速构建网络安全防护体系。行为审计支持对用户云电脑上网行为进行监测，并实时生成审计数据。 VPN隧道支持 IPSec VPN 搭建云网互联企业内网，低成本拉通安全隧道；支持 IPSec VPN 实现云电脑和企业内部服务安全互访。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼甲卫士
产品简介
产品功能
上网行为管理：对天翼云电脑（政企版）的上网行为进行审计和管控，例如禁止访问购物网站。访问控制：基于安全策略进行访问控制。 VPN功能：搭建VPN加密通道，实现本地网络与VPC之间的网络互通。翼共享翼共享是一款针对天翼云电脑（政企版）打造的企业级文件共享解决方案。通过云电脑挂载访问，支持实时读写，性能体验趋近于数据盘，传输速度更快。详情可查看翼共享帮助指导。数据安全：文件数据不出云电脑，并支持通过翼加密实现文件加密保护。用户操作留存日志审计。

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天翼云电脑（政企版）
产品介绍
产品功能
池化桌面
本节介绍天翼云电脑（政企版）池化桌面的管理指导说明。操作场景天翼云电脑（政企版）支持共享使用，对无专属数据要求的使用场景，如学校电教室、呼叫中心等用户，可使用池化桌面满足共享资源需求。可以使用资源包中的资源开通池化桌面，您可以创建一定数量的云电脑，与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比，若池化桌面已使用完，用户需排队等待。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
桌面池管理
池化桌面
登录控制台
管理策略：管理员可以通过配置策略，对用户终端与云电脑之间的数据传输和外设接入的权限进行控制。通过产品详情页进入使用管理员帐号登录天翼云门户；前往天翼云电脑（政企版）产品详情页面； 3.在产品详情页面点击“管理控制台”进入即可。

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天翼云电脑（政企版）
管理员指南
登录控制台
AI助手
【操作步骤】：1.进入天翼云电脑，打开“AI应用中心”，默认进入“AI助手”，模型为【DeepSeek-畅享版】，可在下拉框切换不同版本的DeSe模型；2.在AI对话输入框，根据场景诉求输入对应指令词或描述，点击发送后，AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。文字润色示例提供优质答案，提高理解深度，提升学习办公效率。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
用户指南
AI助手
品牌设置
功能说明天翼AI云电脑——AI应用中心，提供支持企业品牌logo自定义设置功能，打造属于自己专属的AI应用中心，提升品牌辨识度。使用说明【操作步骤】1.使用管理员身份的云电脑用户账号登录云电脑，打开“AI应用中心”，点击右上角“⋮”，点击“设置”；说明如无管理员账号，请前往天翼云电脑（政企版）控制台进行绑定或创建管理员子账号，操作说明详见管理员账号。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
管理员指南
品牌设置
产品简介
翼加密是首个针对云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法，对云电脑内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用云电脑的前提下，保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。加密文件如被移到云电脑外部的非加密环境，则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发，必须经过严格的脱密审批，并且保留审批记录，有迹可循。其由两部分构成：天翼云电脑（政企版）控制台-文件加密模块（以下简称控制台）、翼加密客户端（以下简称客户端）。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼加密
产品简介
客户端设置
13.网络检测如需检测本地到云电脑的网络情况，设置-可点击“检测网络”功能。 14.网络代理设置-点击“网络代理”，可选择代理类型：不使用代理、HTTP及SOCKS5三种类型，支持IP地址和端口连通性测试功能。（适用于使用HTTP或SOCKS5代理服务器登录场景） 15.其他客户端设置-点击“其他客户端”，扫描二维码下载体验天翼云电脑其他客户端：Windows/Mac/iPhone/iPad/安卓手机/安卓Pad/安卓瘦终端。

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天翼云电脑（政企版）
电脑终端指南
客户端设置
监控首页
使用翼甲绑定VPC下的云电脑可登录至翼甲控制台进行防护策略的配置。若当前云电脑与翼甲卫士在同一VPC下，可通过点击天翼云电脑（政企版）管理台翼甲管理页面的“控制台”一键跳转至翼甲控制台。监控首页用户进入翼甲防火墙控制台后，可在监控首页页面对防护概览进行了解。基础信息总览：可看到当前防火墙的各组件版本信息及资源使用率。防护总览：可看到按照不同时间维度查（最近一小时、一天、一周）询流量趋势以及桌面防护情况。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼甲卫士
翼甲控制台
监控首页
常见问题
本节介绍天翼云电脑电教室的常见问题。开通的教师、学生云电脑遇到无法连接，无法使用广播优化，无法批量控制终端等问题，应该如何定位解决？ 1.检查教师、学生云电脑在同一个VPC，已开启网络互通，已开启组播功能； 2.检查教师、学生本地终端使用有线连接，且在同一个局域网； 3.检查教师本地终端不存在多网卡，禁用多余网卡； 4.检查教师、学生本地终端已关闭防火墙。广播优化出现花屏、卡顿、部分学生无法接收到画面等现象，应该如何定位解决？

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
电教室云电脑
常见问题
产品简介
产品简介翼共享（Eshare）是专门为天翼云电脑定制的企业级文件共享解决方案。它打破数据壁垒，让企业员工能在天翼云电脑环境中高效共享文件，支持多人实时协作，提升团队协同效率，保障数据安全，助力企业数字化办公。翼共享提供了NAS共享盘和网络共享盘两种类型：网络共享盘网络共享盘支持公网访问，具备强大的权限管控、访问审计和系统集成功能，适合企业在不同网络环境下进行数据管理与共享。支持公网访问，权限管控和访问审计功能强大，可与企业其他系统集成，提升信息化管理水平。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
产品简介
Windows客户端安装
本机介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 1.Windows安装运行问题在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑时，为确保云电脑客户端及相关组件正常安装，需确保Windows installer服务正常运行，系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁，否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。

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天翼云电脑（政企版）
电脑终端指南
Windows客户端安装
账户与安全
本节介绍天翼云电脑在移动客户端的账户与安全模块。 1.换绑手机号如需换绑/绑定手机，我-账号与安全-点击“手机”。两种认证方式进行手机号码换绑/绑定：通过手机验证的方式，换绑/绑定手机号码。通过邮箱验证的方式，换绑/绑定手机号码。 2.换绑邮箱如需换绑/绑定手机，我-账号与安全-点击“邮箱”。两种认证方式进行邮箱换绑/绑定：通过手机验证的方式，换绑/绑定邮箱。通过邮箱验证的方式，换绑/绑定邮箱。 3.修改密码如需修改密码，我-账号与安全-点击“修改密码”。

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天翼云电脑（政企版）
移动终端指南
账户与安全
使用指南
（4）教师和学生本地终端需要安装相同的客户端类型，例如教师和学生本地终端均安装天翼云电脑Windows客户端，或者教师和学生本地终端均安装天翼云电脑安卓客户端。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
电教室云电脑
使用指南
日志记录
注：目前仅天翼云电脑-电脑客户端（支持版本：Windows、Linux、Mac）支持消息弹窗阻止记录在此页面，可查看所有桌面内应用运行被阻止的记录。申请记录申请记录分为三种：程序放行、应用推荐和应用发布。在程序放行页面，可查看所有桌面应用被阻止后申请放行的记录。在应用推荐页面，可查看所有用户提交的企业应用的推荐记录。在应用发布页面，可查看管理员用户提交的所有企业应用的上架申请记录

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
应用市场
管理员指南
控制台其他功能
日志记录
教师机客户端指南
1.登录教室内终端设备的天翼云电脑客户端； 2.进入对应的桌面，点击上方工具栏，点击“电教室”，可查看上课、下课、切换、广播的功能入口。上课：教师选择镜像后开始上课，支持唤醒局域网同教室学生机，连接桌面后重装。下课：关闭学生机终端和虚机。切换：学生在线时，教师选择镜像后，学生桌面进入重装。广播：广播教师桌面，可控制音频，学生演示，全屏化。开启终端：启动学生机终端。关闭终端：关闭学生机终端。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
虚拟电教室
教师机客户端指南
常见问题
更多教师、学生本地终端搭配可在满足以上要求的前提下，从天翼云电脑终端适配列表中进行挑选。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
虚拟电教室
常见问题
专属智库
【操作步骤】：1.检查云电脑用户账号是否为管理员账号在天翼云电脑（政企版）控制台检查“云电脑用户账号”是否已绑定管理员子账号，使用该云电脑用户账号登录AI应用中心，才可看到企业专属智库的“申请”入口。注意如无管理员账号，请前往天翼云电脑（政企版）控制台进行绑定或创建管理员子账号，操作说明详见管理员账号。2.申请开通企业专属智库在AI应用中心中申请开通企业专属智库。说明：仅绑定管理员子账号的“云电脑用户账号”可看到企业专属智库的“申请”入口。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
用户指南
专属智库
手势与操作模式
本节介绍天翼云电脑移动客户端的手势与操作模式。快捷键通过点击云电脑右下角的带有颜色的小浮点，即可展开/隐藏快捷菜单。触屏式/鼠标式模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。默认是触屏式，触屏模式下，手指直接点击屏幕触发该位置的操作。点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式，此时云电脑会出现鼠标指针，鼠标模式下，手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。触屏模式-手势指引在触屏模式下，可以通过手指直接点击屏幕进行操作，具体手势操作如下：单击：单指轻按屏幕。

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天翼云电脑（公众版）
移动终端指南
手势与操作模式
AI协同
【操作步骤】1.进入天翼云电脑，打开“AI应用中心”，依次点击菜单“AI协同”、“生活”，选择合适的智能体应用；2.以“流程图创作”助手为例，点击对应卡片进入对话。可以选择默认提问词，也可以根据实际需要调整提问内容后发送；3.等待片刻直至智能体完成输出，点击右下角的问号按钮可以查看流程图生成步骤示例。4.点击平台跳转按钮，在相关的平台完成流程图生成；5. 在流程图平台粘贴相关代码并生成流程。

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天翼云电脑（政企版）
AI应用中心
用户指南
AI协同
键盘
5.连接蓝牙键盘天翼云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效，请使用虚拟键盘-组合键代替。 6.调用本地键盘支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。点击悬浮球-键盘，默认调用虚拟键盘，点击键盘切换按钮，可进行虚拟键盘与本地系统键盘切换调用。

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天翼云电脑（政企版）
移动终端指南
键盘
手势与操作模式
本机介绍天翼云电脑在移动客户端的手势与操作模式。 1.快捷键通过点击云电脑右下角的带有颜色的小浮点，即可展开/隐藏快捷菜单。 2.触屏式/鼠标式模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。默认是触屏式，触屏模式下，手指直接点击屏幕触发该位置的操作。点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式，此时云电脑会出现鼠标指针，鼠标模式下，手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。 3.触屏模式-手势指引在触屏模式下，可以通过手指直接点击屏幕进行操作，具体手势操作如下：单击：单指轻按屏幕。

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天翼云电脑（政企版）
移动终端指南
手势与操作模式
产品功能
本节介绍天翼云电脑（公众版）产品支持多终端适配、支持投屏、数据安全等功能的内容介绍。多终端适配与传统PC一致的使用体验，多种外设无缝衔接，实现多终端适配。多终端适配：适配PC、Mac、 iOS、安卓等多终端。多外设支持：打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、pad等移动终端不支持USB外设）。支持投屏支持手机有线/无线投屏模式，大屏电视秒变电脑使用，娱乐、办公两不误。无线投屏：在手机投屏模式下，支持把手机设置为触控版模式，操控更便捷。

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天翼云电脑（公众版）
产品介绍
产品功能
功能特性
主要功能模块说明容量管理企业/个人空间容量分配，动态扩容权限设置支持读写权限设置日志审计支持新建、修改、删除操作日志审计功能清单类型功能网络...云电脑挂载访问支持支持第三方平台系统（企业OA，SAP系统等）集成访问支持不支持天翼云电脑、网盘网页端、App、PC客户端访问支持不支持共享范围跨资源池共享支持支持文件对外分享不支持（规划中）不支持跨企业（租户）共享不支持（规划中）不支持数据安全文件落盘自动加密支持支持多数据中心备份，数据异地容灾高可用支持部分资源池支持翼起来生态融合支持虚拟应用保存文件至翼共享盘支持支持支持翼连访问打开翼共享盘的文件

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
功能特性
应用推送与卸载
前提条件已开通天翼云电脑（政企版），详情请参见快速订购云电脑。已开通应用市场，详情请参见开通应用市场。注意事项为了保证应用推送与卸载功能的正常使用，在使用之前，请您务必认真阅读应用推送与卸载的功能介绍。详情请参见应用推送与卸载。

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天翼云电脑（政企版）
最佳实践
应用推送与卸载

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