新建Redis实例后，或在使用过程中突然无法连接Redis实例时，您可以在ECS的命令行中使用PING命令检测ECS与Redis实例网络是否能够连通。

操作步骤：

1.获取Redis实例的连接地址，更多信息请参见查看链接地址

2.登录客户端所在的ECS实例，并在命令行中执行PING命令。例如Redis实例的连接地址为{IP}，命令示例如下。

ping {IP}

                    
说明
                    
如果需要持续检测连通性请使用ping -t命令。
                    
                  
                  

Linux系统执行该命令后将会持续发送ping请求，您可以按下键盘上的Ctrl键加C键停止执行并统计结果。

结果分析：

如果所有请求都成功收到了回复，则连接正常。

如果未收到正常回复，则连接异常，常见失败原因如下：

• ECS异常行为触发安全策略，导致服务被禁止。请检查服务器，在安全组的出方向设置精确的规则，例如限定该ECS只能访问业务需要的地址和端口，此处为Redis实例的33016端口，更多信息请参见本节如何配置安全组
• 您的本地设备由于网络防火墙等自身原因，无法连接到Redis，请进行检查。