概述

本章节主要描述Redis连接过程出现的问题，以及解决方法。

问题分类

当您发现与Redis实例连接出现异常时，可以根据本文的内容，从以下几个方面进行排查。

• Redis和ECS之间的连接问题
• 公网连接Redis
• 密码问题
• 实例配置问题
• 客户端连接问题
• 性能问题导致连接超时
• Redis和ECS之间的连接问题

在连接Redis和ECS之间存在一些常见的问题，需要确保它们在同一个VPC内并能够正常通信。

未正确配置安全组规则：

问题描述： Redis和ECS的安全组可能没有正确配置，导致连接失败。

解决方法： 需要配置ECS和Redis实例所在安全组规则，确保允许Redis实例被访问。详细的配置步骤可以参考配置安全组。

白名单功能开启导致连接失败：

问题描述： 如果实例开启了白名单功能，客户端连接时需要确保客户端IP在白名单内，否则将无法连接。

解决方法： 需要按照实例实例白名单配置文档操作，确保客户端IP在白名单内。注意，如果客户端IP发生变化，需要将新的IP加入白名单。

不同VPC导致连接失败：

问题描述： 如果Redis实例和ECS不在同一个VPC，它们之间的网络是不相通的。

解决方法： 可以通过创建VPC对等连接，将两个VPC的网络打通，实现跨VPC访问Redis实例。有关VPC对等连接的创建和使用，请参考VPC对等连接说明。

• 公网连接Redis

在进行公网访问时，请仔细阅读公网连接Redis实例的相关章节，并确保实例满足公网访问的要求。

Connection reset by peer错误或远程主机强迫关闭连接：

原因： 安全组未正确配置。

解决方法： 需要允许Redis实例被访问，具体配置请按照公网连接Redis实例章节中的操作进行。

Redis实例绑定的弹性公网IP被解绑，导致公网访问关闭。

解决方法： 在控制台重新开启实例的公网访问，绑定弹性公网IP，并重新连接。

• 密码问题

密码输入错误时，端口可以连接上，但鉴权认证会失败。如果忘记了密码，可以重置缓存实例密码。

• 实例配置问题

连接Redis时存在拒绝连接，可登录分布式缓存服务控制台，进入实例详情页面，调整实例参数maxclients的配置，具体操作可参考修改实例配置参数。

• 客户端连接问题

在使用Redis-cli连接Cluster集群时，连接失败。

解决方法：请检查连接命令是否加上 -c ，在连接Cluster集群节点时务必使用正确连接命令。

Cluster集群连接命令：

./redis-cli -h {dcs_instance_address} -p {port} -a {password} -c

单机、主备、Proxy集群连接命令：

./redis-cli -h {dcs_instance_address} -p  {port} -a {password}

具体连接操作，请参考redis-cli连接方式。

出现Read timed out或Could not get a resource from the pool。

解决方法：

排查是否使用了keys命令，keys命令会消耗大量资源，造成Redis阻塞。建议使用scan命令替代，且避免频繁执行。

连接断开。

解决方法：

调整应用超时时间。

优化业务，避免出现慢查询。

建议使用scan命令替代keys命令。

• 性能问题导致连接超时

执行资源密集型的命令如 keys 可能导致 CPU 使用率急剧上升。另一方面，若实例没有设置适当的过期时间或未清理已过期的键，可能导致存储的数据不断增加，一直保存在内存中，从而导致内存使用率升高。这些情况都有可能引发访问缓慢和连接不上等问题。

避免使用资源密集型命令：

使用一些耗费资源的命令，如 keys，可能导致CPU使用率升高，从而影响性能。建议改用更轻量级的命令，如 scan，以减轻服务器负载。

设置合适的过期时间：

如果实例中的数据没有设置过期时间，可能导致存储的数据过多一直在内存中，增加内存使用率。请确保对于不再需要的数据设置适当的过期时间，并定期清理过期数据。

监控和告警设置：

配置监控指标并设置相应的告警，以及时发现和应对性能问题。关注内存利用率、已用内存以及活跃的客户端数量等监控项，通过这些指标评估实例的健康状态。

检查大Key和热Key：

大Key和热Key可能会影响性能。使用 DCS 控制台提供的分析功能，检查是否存在大Key和热Key，并根据需要采取相应的优化措施。详细操作请参考分析Redis实例的大Key和热Key文档。

合理使用缓存策略：

考虑使用适当的缓存策略，根据业务需求选择合适的数据存储和过期策略。这可以帮助提高缓存效率和减轻性能压力。