如何订购分布式缓存服务Redis版？

天翼云门户目前支持分布式缓存服务Redis版的按需计费与包年包月开通，具体可参考创建实例 。

创建分布式缓存服务Redis时，根据实例规格和购买时长产生费用，支持包年包月、按量付费的计费方式。更多关于计费方式的信息，请参见计费模式。

分布式缓存服务的计费项为CT-DCS实例

什么场景适合应用使用Redis？

Redis最典型的应用场景是当做缓存使用，服务在处理请求时先从Redis获取结果，获取到结果则直接返回，Redis存储没有结果再从数据库里获取，然后存到Redis里以供下次使用。

具体应用场景描述，比如：热点数据的缓存、限时业务的运用、计数器相关问题、排行榜相关问题、分布式锁等，可参考应用场景

分布式缓存服务Redis版支持哪种计费模式？

目前天翼云分布式缓存服务Redis版提供包周期（包年/包月）、按需2种计费模式供您灵活选择，更多信息可参考计费模式。

• 包周期（包年/包月）：天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣，对于长期使用者，推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。
• 按需计费：这种购买方式比较灵活，可以即开即停，支持秒级计费。实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费，按实际购买时长（精确到秒）计费。

按需与包周期两种方式如何选择？

下表列出两种模式的区别：

包周期与按需计费方式之间可以进行转换，具体操作请参考包周期与按需互转。

哪些资源池可以订购分布式缓存服务Redis版？

天翼云分布式缓存服务Redis版可以在以下资源池订购：

（1）华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2-贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3

（2）芜湖2、合肥2、南京3、九江、上海7、杭州2、福州25、福州4、佛山3、海口2、武汉4、郴州2、贵州3、成都4、拉萨3、昆明2、重庆2、西安4、乌鲁木齐4、乌鲁木齐27、石家庄20、內蒙6、晋中、 北京5

Redis实例的CPU规格是怎么样的？

不同规格实例类型CPU规格也不相同，您无须关注实例的CPU规格，只需关注内存规格即可。

以下是对核心指标的简要解释：

• QPS（每秒查询率）： 衡量Redis每秒处理查询请求的能力。对于高性能应用，较高的QPS通常是一个关键指标。
• 带宽： 指的是Redis实例与其它系统或应用程序之间的数据传输速率。带宽的大小直接关系到数据的传输效率。
• 内存大小： Redis主要使用内存来存储数据，因此内存大小是一个至关重要的指标。用户需要确保分配给Redis的内存足够存储数据，并能够满足性能要求。

账户里面有钱，为什么无法创建按需付费Redis实例？

请检查您的账户金额是否小于100元，如果小于100元，则无法创建新的Redis实例。

（1）预存后付费方式：提前充值现金到天翼云账户中，现金账户余额不低于100元，之后系统按照用户实际使用量进行结算。

（2）计费周期：按小时计费，以自然小时为计费单位（均以北京时间为准），不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通，开通不足一个自然小时，按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。

按需付费产品是否支持更换配置？

支持更换配置，您创建Redis实例后后，仍可根据您的需求变更规格或类型，可将实例单副本变更为双副本，以满足更高的可靠性、稳定性需求。

                    
注意
                    
变更功能目前白名单开发，请联系技术支持。只有当分布式缓存Redis缓存实例处于“运行中”状态，才能执行此操作。
                    
                  
                  

到期后是否可自行续订?

包年/包月计费模式支持开通时选择到期自动续费，也可开通后用户侧主动发起续订申请。详细操作请参考费用中心-续订管理-自动续订。

                    
注意
                    
为避免由于未及时对资源采取续订操作，资源被到期冻结或超期释放，客户购买包月包年产品后，可设置开通自动续订。开通自动续订后，系统将在资源到期前自动续订，无需客户再手动操作。
                    
                  
                  

计费模式是否支持变更？

支持计费模式变更，具体请参考按需与包周期互转

                    
说明
                    
计费模式为按需计费的用户，可以对实例进行“转包周期”操作，变更实例计费模式为包年/包月。
计费模式为包年/包月计费的用户，可以对实例进行“转按需”，包年/包月到期后变更实例计费模式为按需计费。


                    
                  
                  

实例类型可选择哪些？

可选单机、主备、集群单机、集群主备实例类型，具体请参考实例类型

目前支持的实例规格包括标准版-单机、标准版-主备、集群版-单机、集群版-主备，可根据业务场景选用不同规格的实例。通过自研的aof+rdb持久化机制，所有产品系列都支持数据持久化，满足高性能的同时兼顾数据可靠。

欠费后如何重新启用？

如果您在15天内充值补足欠款，服务会自动启用。

欠费后，资源进入保留期，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。

• 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额。
• 若保留期到期您仍未充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。

包周期到期后如何解冻资源？

若您在到期后15天内续费，自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用；

表：按需欠费资源冻结处理机制

是否支持退订？

如果您有退订的需求，可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则请参考文档费用中心-退订

客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。

• 七天无理由全额退订。新购资源实例（不包含进行了续订、规格升级、扩容、操作系统变更、按需计费转包周期等操作的资源）在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订：
  • 在资源开通的7天内发起退订；
  • 发起退订操作的账号（“退订账号”）七天无理由全额退订次数不超过3次（每账号享有3次七天无理由全额退订次数）；
  • 同一用户累计使用的七天无理由全额退订次数不超过15次。其中，同一用户是指：根据不同天翼云账号在注册、登录、使用中的关联信息，关联信息相同天翼云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一名称、同一邮箱、同一负责人证件、同一手机号、同一设备、同一IP地址等（包括已注销的账号）。 客户同意天翼云使用上述信息核查同一用户情况 。
  • 成套资源退订属于退订一个资源实例，记为1次退订。

Redis实例创建失败的可能原因

• 子网IP不足
  分析：单机实例需要绑定1个子网IP地址，主备实例需要绑定2个子网IP地址，集群实例有多个节点，需要绑定多个IP地址。

  解决方案：在VPC内可以跨子网访问实例，因此，如果子网IP资源不足，可以更换子网创建实例或者释放当前子网下其他IP地址

• IAM用户（子用户）没有创建权限

  分析：用户所属组需要拥有"DCS2 admin”策略或者拥有创建DCS实例的权限。

  解决方案：使用管理员用户创建DCS实例。

实例类型是否支持原生集群？

当前Redis 6.0/7.0支持原生集群，原生集群架构介绍如下：

• Cluster主备：直连模式集群，数据多个分片，每个分片主从热备部署架构。
• Cluster单机：直连模式集群，数据多个分片，每个分片单节点部署架构。