实例的连接地址是什么？

实例的连接地址为统一的虚拟vip+固定端口，实例经过扩容等变更后，虚IP会自动漂移到新的虚机上，对应用保持地址不变，无需修改应用代码配置。

实例的公网IP如何开通？

当用户需要从公网访问redis的场景时，可以打开实例详情，点击绑定公网IP按钮进行公网IP的绑定与开通。

                    
注意
                    
通过公网连接首先需要申请弹性IP，具体操作请参见购买弹性IP。注意使用弹性IP服务会产生流量费用，并且会增加网络延迟，影响分布式缓存Redis服务的性能，且存在一定的安全风险。因此更推荐通过专有网络连接，可获得更低的网络延迟和更高的安全性。
若实例为原生集群架构直连模式，则不支持申请公网连接，无法通过公网连接Redis实例，请通过专有网络连接实例。


                    
                  
                  

实例的到期时间怎么理解？

包周期的实例到期时间为自然月的整数，按需的实例无具体到期时间。

实例的维护时间是什么？

实例的维护时间，您可以根据业务规律，将可维护时间段设置在业务低峰期，以免维护过程中可能对业务造成的影响。

分布式缓存Redis缓存实例创建后，若需要修改实例维护时间窗，可进入管理控制台的实例详情页面进行修改。在该时间窗内服务运维人员可对实例进行维护操作。

实例的应用数据管理介绍？

分布式缓存Redis实例控制台提供应用数据管理功能，支持通过命令窗口对缓存实例DB数据进行管理，包括新增、删除、修改键值对以及清除分组数据。

实例的应用数据管理菜单进入后，可针对不同分组db的数据进行分页展示，页面可查询该分组总的key数量，而且支持单个key的页面增删改查。

实例的可使用内存有多少？

由于系统资源占用部分开销，redis实例可使用的内存会比规格内存小一点，建议redis内存使用到80%左右开始考虑扩容，且应用建议对key设置失效时间，避免无效内存占用。

实例管理中实例的状态有哪些？

实例的状态包含开通中、运行中、即将过期、已过期等。

为什么有的实例列表中接入机集群为空？

单机、主备类型实例，应用通过vip直连redis节点，无中间代理层，所以实例列表中接入机集群为空。

实例名称和实例ID的关系？

实例ID为redis实例的唯一标识，实例名称为实例的别名，在新的版本里可以修改实例名，但不能修改实例ID

不同计费类型的实例操作退订后效果一样吗？

包周期的实例退订时，实例会被冻结访问，默认超过15天后才会自动释放实例数据。如果实例为按需计费类型，用户操作退订后则立马释放实例数据。

单机和集群的槽段如何分布？

单机主备的槽段范围为0~16383 集群的槽段为1638平均分布在各个redis分片。

实例状态显示"已冻结”是什么原因？

实例状态显示“已冻结”，通常是因为该实例周期包到期后未进行续费。冻结期间实例是开机状态，但会限制使用，续费后恢复正常。