天翼云全站加速资源包计费项分为三个部分：流量包+动态请求包+静态https请求包。

而即使已经同时订购以上三个资源包，也不意味着可以覆盖所有的加速费用。本文介绍购买天翼云全站加速资源包后，却仍可能产生扣款或欠费的排查思路和解决方案。

思路一：是否同时开通了按量计费-“按带宽”计费，计费方式是否是流量？

原因说明：若同时开通了按量计费，首先要确认计费方式是否是流量，如果计费方式由“流量”调整为“带宽”，则已购的流量包会被冻结。域名如果有在使用加速服务，则实际是按带宽峰值计费的方式扣款，并没有使用到流量包的用量。

解决方案：可变更计费方式为按流量，实现流量包抵扣的效果。详情请见：变更计费方式。

思路二：是否实际业务的加速范围与资源包购买的加速范围不一致？

原因说明：全站加速（中国内地）资源包和全站加速【全球（不含中国内地）】资源包不支持互相通用。例如：已经订购全站加速（中国内地）资源包，仅可以抵扣中国内地产生的加速费用，不可抵扣全球（不含中国内地）的相关加速费用。

解决方案：如果有多个加速区域的业务加速需求，建议及时购买业务额度相符及加速范围相匹配的流量包。详情请见：开通全站加速服务。

思路三：实际的业务用量超出已购资源包的规格？

原因说明：已购的全站加速流量包用尽或有效期到期后，如未及时续订，会自动转全站加速按量计费。例如：已购的全站加速下行流量包规格为500G，实际业务加速已使用550G流量，则超出的50G将采用全站加速按流量计费。

解决方案：在已购的全站加速资源包剩余一定用量或即将到期前，天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人，如果希望一直沿用流量包的计费模式，收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。

                    
注意
                    
重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按流量用量。
                    
                  
                  

思路四: 是否存在使用其他服务导致的计费项？

原因说明：全站加速的计费构成主要包括：“流量/带宽”、“动态请求数”、“静态https请求数”，全站加速流量包只能抵扣全站加速过程中产生的下行流量，无法抵扣如上传加速产生的上行流量的费用，也无法抵扣如websocket加速产生的下行流量的费用。如在使用全站加速流量包的同时，已开通上传加速服务或websocket加速服务，此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于上传加速或者websocket加速服务。

解决方案：请自行检查是否额外开通上传加速/websocket加速服务。如有开通，系统会自动从账户余额里进行扣款。

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