客户天翼云账户中没有余额并欠款的情况下，天翼云会关停客户的全站加速服务，并通过短信通知客户充值。

关停服务

关停客户的全站加速服务，即天翼云会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址，控制台上域名状态变更为【已停止】。

恢复服务

对域名进行停用操作后，节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行【启用】操作，全站加速产品即可恢复服务。操作步骤如下：

1. 登录客户控制台。
2. 单击【域名列表】，找到【已停止】的域名，单击【启用】。
3. 对弹出的【启用确认】框，单击【确认启用】。

预警设置

为避免欠费情况的产生，可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。

操作步骤：

1. 登录天翼云账户。
2. 单击右上角【我的】。
3. 单击【费用中心】。

4. 打开【可用额度预警】开关，修改预警阈值，当用户的余额低于阈值，系统会发送短信提醒。