退款规则

全站加速资源包在有效期内支持退订。

客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源包。

目前，天翼云全站加速资源包在七天内未使用时支持七天无理由全额退订（每个账号仅享有3次七天无理由全额退订次数），资源包用量已用尽或者有效期到期不支持退订，全站加速资源包在七天内已使用则按非七天无理由退订规则处理，详情请见如下具体退费说明。

注意事项

• 1年预付费产品退订手续费收费标准=实付金额 ×5%。
• 天单价=总销售金额（即现金支付部分）/总订购时长，总订购时长=订单结束日期-订单开始日期，实际使用天数=退订单创建日期-订单开始时间+1。
• 如果预付费业务退款金额计算结果<=0，则不进行退费。
• 更多退订规则，详情请见：退订规则说明。

退款金额流向

退订完成后，退款金额会退回账户余额，客户可根据需要进行提现 。提现操作详见文档余额提现。