当前视频直播提供的资源包仅包括流量包，即使已订购流量包也并不意味着可以覆盖所有费用，本文介绍为什么购买视频直播流量包后仍有可能产生扣款或欠费的排查思路和解决方案。

排查思路

1. 若同时订购按需计费套餐，请确认计费方式是否为“流量”。

原因说明：如果按需计费方式由“流量”调整为“带宽”，已购的流量包会被冻结，域名如果有在使用加速服务，则实际是按带宽峰值计费的方式扣款，并没有使用到流量包的用量。

解决方案：可变更计费方式为按需“流量”，实现流量包抵扣的效果。

2. 请确认实际的业务用量是否超出已购流量包的规格。

原因说明：已购的视频直播流量包用量用尽或有效期到期后，如未及时续订，会自动转视频直播为按需计费。例如：已购的视频直播流量包规格为500G，实际业务加速已使用550G流量，则超出的50G将采用视频直播按需流量计费。

解决方案：在已购的视频直播流量包剩余一定用量或即将到期前，天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人，如果希望一直沿用流量包的计费模式，收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。

                  

                    
注意
                    
重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按需流量用量。
                    
                  
                  

3. 请确认是否存在多个计费项，视频直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。

原因说明：视频直播的计费构成主要包括：“基础服务”和“增值服务”，视频直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量，无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。如在使用视频直播流量包的同时，已开通直播转码服务，此时建议优先核对额外产生的扣款或欠款是否来自于增值服务。

解决方案：请自行检查是否额外开通视频直播增值服务。如有开通，系统会自动从账户余额里进行扣款。