客户完成视频直播计费方式变更后,如果发现业务仍按原来的计费方式扣款,主要原因在于计费方式变更并不是立即生效的。
- 如计费方式均为按日结算之间的变更,例如:“流量”变更成“日带宽峰值”,或“日带宽峰值”变更成“流量”,均为次日凌晨0点生效。
- 如计费方式为按日结算和按月结算之间的变更,例如:“流量”变更成“月95带宽”,或“月95带宽”变更成“流量”,均为次月1日的凌晨0点生效。
按日结算之间的变更,例如:“流量”变更成“日带宽峰值”,可在直播控制台自助操作进行变更,详细信息请参见变更计费方式。
按日结算与按月结算之间的变更,请联系客户经理进行变更操作。