本人账号已经在天翼云完成了实名认证，为什么使用短信服务仍需提交资质审核？

• 账号的实名认证和云通信短信服务的资质审核用途不同，所以需要重新提交资质审核。
• 天翼云的账号实名认证，是确保您可以开通天翼云账号，正常使用订购业务。
• 云通信短信服务资质审核，是按照国家工信部和运营商的要求，在您使用短信服务时所申请的签名与资质需要进行认证和备案。

如何区分自用和他用？

• 自用就是所使用的资质与账号主体资质一致。
• 他用就是代他人申请的资质，所使用的资质与账号主体不一致。

同一个账号可以提交多个资质吗？

• 可以。

已审核通过的资质可以修改吗？

• 已经通过审核的资质不支持修改企事业单位名称、企业信息和法人信息，只能修改经办人信息。
• 如果确实需修改资质的用途或企事业单位名称，则需要重新申请资质。

不更新不添加资质，会有影响吗？

• 这个政策是根据工信管函【2023】794号等相关文件及基础电信运营商关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的规定，短信息内容提供者需要报备相关实名资质信息。
• 如果不提供，将无法在云通信平台新增新的短信签名。
• 原有已审核通过的签名会存在影响短信正常下发的风险。

新增资质需要提前准备哪些材料？

签名时需要填写授权委托书，签名结尾怎么填写，多个签名是否需要写多个授权书?

同一授权方主体下可以申请多个签名，可在授权模板书中填写多个签名。