问题描述

使用天翼云极速直播加速时，无法添加域名。

可能原因及解决方案

使用天翼云直播加速过程中，如果您遇到了添加域名失败的问题，可以按以下思路排查：

1. 检查域名是否重复添加。
2. 请检查域名是否已在直播控制台新增该域名。新增域名需要几分钟后生效，如果域名已有新增工单存在，请耐心等待新增工单完结后继续使用直播加速。查看工单进度请参见工单列表管理。
3. 检查域名是否已备案。根据《中华人民共和国互联网信息服务管理办法》，在中国大陆提供互联网信息服务的网站，包括使用直播加速的网站，必须进行备案。如果您的网站使用直播加速，建议您通过备案中心或咨询相关部门，了解详细的备案要求和流程。这样可以确保您的网站合规运营，并避免可能的法律风险。
4. 检查是否开通极速直播服务。您可以登录天翼云官网，并单击右上角【我的】下方的【产品视图】，查看已开通的产品或资源包。如果您未开通极速直播服务，或处于停用、到期、退订等不可使用状态，可参考开通极速直播服务进行开通。

5. 域名归属权检验未通过。您可根据《验证域名归属权》检查确认是否已完成相关归属权验证步骤。

如以上问题均不涉及，您可通过提交工单提供添加失败的相关报错或提醒信息，联系技术支持团队获取帮助。