退订说明

用户可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期，均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。

退订步骤

1. 登录天翼云官网，单击右上角【我的】，进入【费用中心】。

2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】，进入【退订管理】页面。
3. 勾选要退订的流量包资源，单击【退订】。

4. 退订前，建议查阅页面上方的【退订须知】，再次确认要退订的资源信息。确认无误后，选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】，单击【退订】完成退订操作。

5. 退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明，详情请参见退款说明。

                    
说明
                    
天翼云同时支持批量退订资源，详情请见如下操作步骤。

                    
                  
                  

1. 勾选要批量退订的资源，单击【批量退订】，进入退订详情页面。

2. 再次确认已选资源，确认无误后，单击【退订】完成退订操作。