CNAME（Canonical Name）记录是一种别名记录，用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录，可以实现域名的别名映射，将一个域名解析到另一个域名上。

客户接入极速直播时，在天翼云直播控制台完成加速域名添加后，系统会为您分配一个天翼云极速直播的CNAME域名，例如 *.ctdns.cn，您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录，将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名，这样该域名所有的请求才会转向天翼云极速直播的节点，实现加速的目的。

如发现CNAME未正常解析，可能的原因如下：

1. CNAME配置错误：请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云直播控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致，可能会导致解析失败。
2. TTL未过期：在完成CNAME配置后，运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下，TTL时间为10分钟，但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后，新的CNAME解析才能生效。