天翼云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员，并由客户评估决策是否采纳和实施；天翼云将基于已有经验，尽最大努力为客户提供以下第三方软件在云主机/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议，确保其在天翼云云主机/操作系统环境中正常运行；天翼云不负责以下第三方软件的安装、调试、更新以及对建议的实施。

第三方软件目录及问题服务范围举例：

第三方软件目录
服务范围：示例
非服务范围：示例
SSH
通过SSH无法连接云主机、远程连接端口号修改
SSH的文件传输、隧道代理、远程执行命令、端口转发和SSH代理、安全加固功能
Windows mstsc远程连接
通过mstsc无法远程连接、远程连接端口号修改
资源共享和多人远程连接
SFTP
SFTP无法启动，使用系统账号登录的配置方法
SFTP的用户配置以及用户访问权配置等，传输速度优化
FTP
FTP无法启动，使用系统账号登录的配置方法
FTP服务安全加固，传输速度优化
Apache
端口无法监听以及网站无法访问
Apache的优化配置
IIS
IIS启动后访问报错，网站无法访问，如403错误、404错误
托管和管理各种类型的 Web 应用程序和服务、脚本语言语法支持、配置优化
Nginx
Nginx端口无法监听、网站无法访问
Nginx调优、代理转发
MySQL与Microsoft SQL Server
MySQL以及SQL Server监听内网端口修改
MySQL以及SQL Server的SQL语句优化以及配置
Linux IPtables与Windows Firewall
IPtables基本策略语法指导，如filter表的accept以及drop指导、nat以及端口转发以及windows firewall的关闭开启，入方向以及出方向基础规则
基于IPtables的负载均衡、链接追踪、限速、代理以及高级安全设置
Network以及NetworkManager
公共镜像的网卡获取IP异常、静态IP/动态IP配置
虚拟IP、bond、网卡策略的配置