为什么视频转码后只有音频没有画面？

可能是由于设置的转码模板中选择了音频模版导致。

您可以登录云点播控制台后，在【任务管理】-【转码任务】中找到对应的转码任务，点击右侧的【查看模版】查看详细的转码参数。

若以上情况都不是，请提交工单联系天翼云技术客服处理。